Gestion de crise

Qu'est-ce que le mot crise signifie étymologiquement?

Quelles sont les caractéristiques communes de la crise à toutes les organisations?

Quels sont les 3 grands types de crises?

Quelles sont les 5 étapes du processus d'une crise?

Quels sont les 2 principaux acteurs internes à l'entreprise lors d'une crise ?

Quels sont les signes tangibles visibles lors d'une crise ?

Quels sont les différents niveaux de changement lors d'une crise ?

Quels sont les types de partenaires à identifier et à animer lors de la gestion de crise?

Qui sont les alliés dans la gestion de crise ?

Qui sont les opposants dans la gestion de crise et quelles sont leurs caractéristiques?