CALIDAD

La edición ISO 9001:2015 ¿Que pretende seguir?

• Conservar el grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.

• Conservar las Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización

• Conservar el Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

• Conservar la aplicabilidad de la norma en cualquier tipo de organización y fomentar la alineación con otras normas de sistemas de gestión elaboradas por ISO.

De acuerdo con la norma ISO y en la construcción en Chile ¿Qué es un Plan de calidad?

• Es un documento que refleja la aplicación de la Norma ISO 14.001

• Es un documento que refleja la aplicación de la Norma ISO 45.001

• Es un documento que refleja la aplicación del control de Calidad y organización de una empresa de alimentos.

• Es un documento que refleja la aplicación del Sistema de Calidad de una empresa a una Obra o Proyecto definido.

¿Cuantos capítulos contiene la Norma ISO 9001:2015?

• 6

• 8

• 9

• 10

¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

• Es un sistema que establece para proporcionar un punto de referencia para dirigir las organizaciones privadas.

• Es un sistema que establece para proporcionar un punto de referencia para dirigir las organizaciones públicas.

• Es la forma en la que una empresa u organización dirige y controla todas las actividades que están asociadas a la calidad.

• Es la forma en la que una empresa u organización dirige y controla todas las actividades que están asociadas a la seguridad y medio ambiente.

¿Qué es el costo de la calidad?

• Es la diferencia entre los costos programados de un producto o servicio y cuáles serían los Costos reducidos si no existiesen la mala calidad del servicio.

• Es la diferencia entre los costos reales de un producto o servicio y cuales

  serían los Costos reducidos si no existiesen la mala calidad del servicio.

• Es la diferencia entre los costos reales de un proyecto de construcción y cuáles serían los Costos reducidos si no existiesen la mala calidad del servicio.

• Los costos reales vs programados de un proyecto de construcción.

¿Que es una no conformidad?

• Resultado de un proceso

• Incumplimiento por parte de las actividades respecto de sus requisitos de calidad.

• Una necesidad o expectativa establecida.

• Incumplimiento de algún requisito específico del plan de calidad.

Identificar causas probables
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Indicar una acción correctiva

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