CSSYB Repaso 2

Metodología utilizada en Six Sigma para la solución de problemas

• DPMO

• DMAIC

• SIPOC

Defectos por millón de oportunidades se denota con las siglas

• DPU

• DPO

• DPMO

Costos de calidad asociados con acciones cuando la mala calidad llega al cliente final

• Fallas internas

• Evaluación

• Fallas externas

3.4 defectos por millón de oportunidades describe un proceso con nivel:

• 6 sigma

• 4 sigma

• 5 sigma

El enfoque principal de Six Sigma es:

• Aumentar ventas

• Mejorar la eficiencia

• Reducir la variación

Costos de calidad asociados con acciones realizadas antes de que se de la mala calidad

• Prevención

• Evaluación

• Fallas externas

Situación que puede tener mal una unidad

• Queja

• Variación

• Defecto

Una unidad defectuosa puede tener 1 o n defectos. Esto es:

• Falso

• Verdadero

Uno de los objetivos de Lean es eliminar actividades que no agregan valor. Esto es:

• Verdadero

• Falso

Una actividad que agrega valor es la siguiente:

• Hacer los reprocesos más rápidos

• Poner un estante para el inventario sobrante en proceso

• Autoinspección o calidad en la fuente