การบริหารงานคุณภาพและเพิ่มผลผลิต

กระบวนการดำเนินงานด้านคุณภาพทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายที่สนองตามความต้องการของลูกค้า

ผลิตสินค้าสอดคล้องกับความพึงพอใจของลูกค้า

ข้อกำหนดของสินค้าที่ผู้ผลิตกำหนดขึ้น

ความเหมาะสมของสินค้าที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

ตรวจสอบคุณภาพ

แยกของดีออกจากของเสีย

การควบคุมคุณภาพ

การประกันคุณภาพ

ทำความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้า

ร่วมมือร่วมใจกับเพื่อนร่วมงาน

อาศัยข้อมูลที่เป็นจริง

มีวิสัยทัศน์ในการบริหาร

ให้การทำงานทุกหน่วยงานมีความต่อเนื่อง

ทำความเข้าใจกับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

ให้ความสำคัญกับวิธีการทำงานทุกหน่วยงาน

ให้ความสำคัญกับปัจจัยที่ป้อนและผลงานที่ได้

องค์การและผู้ขายพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน

กำหนดให้การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

วางระบบการทำงานอย่างสม่ำเสมอ

อาศัยความร่วมมือของบุคลากรทุกคน

Output  Input  Process

Input  Output  Process

Process  Output  Input

Input  Process  Output

เพิ่มขวัญกำลังใจ

ลูกค้ามีความพึงพอใจ

เพิ่มประสิทธิภาพขององค์การ

สร้างภาพพจน์ที่ดีแก่องค์การ

แยกของออกเป็นประเภทต่าง ๆ

กระตุ้นรณรงค์ให้ทุกคนปฏิบัติ

กำจัดสาเหตุของความสกปรกที่อาจเกิดขึ้น

ตกแต่งภูมิทัศน์ภายใน/ภายนอก

การพัฒนาองค์การ

Q.C.C.

องค์การแห่งการเรียนรู้

Suggestion

งบประมาณ

ทรัพยากรมนุษย์

เทคโนโลยี

เวลา