Gemba- ICPL

Khi đi Gemba tới một khu vực nào đó, người đi Gemba cần phải như thế nào?

• Quan sát một cách cẩn thận khu vực mình tới và đưa ra cơ hội cải tiến cho khu vực đó (nếu có)
• Tương tác với người quản lý khu vực đó tại sao vấn đề xảy ra và đưa ra thống nhất về hướng giải quyết
• Bày tỏ sự tôn trọng với những thành viên của khu vực được đánh giá
• Cả A,B,C đều đúng

Hiện nay, việc đánh giá Gemba cấp nhà máy được thực hiện với tần suất như thế nào?

• Hàng tuần
• Hàng tháng
• Hàng quý
• Hàng nửa năm

Đâu là một trong những lợi ích của việc đi Gemba?

• Gemba Walk để tìm thấy nhiều lỗi hơn
• Gemba Walk giúp nhìn thấy nhiều sự cải tiến
• Đi Gemba là để tăng sự tương tác giữa mọi người với nhau
• Đi Gemba là cơ sở đánh giá KPI cho bộ phận

Chuẩn hóa Quy trình là một trong những chủ đề của Đi Gemba, vậy Chuẩn hóa quy trình là gì?

• Chuẩn hóa Quy trình là việc quy định các bước, trình tự thực hiện một công việc để mọi người cùng làm theo và cho ra cùng một kết quả như mong muốn.
• Là việc tạo ra những tiêu chuẩn làm việc và mọi người phải tuân theo
• Là những văn bản hướng dẫn công việc và đảm bảo sự tuân thủ từ công nhân viên
• Là việc văn bản hóa các quy trình và mọi người phải tuân thủ

Một quy trình tiêu chuẩn phải đảm bảo những tiêu chí nào dưới đây?

• Được văn bản hóa và được sử dụng
• Được đào tạo cho mọi người
• Được cập nhật kịp thời
• Tất cả các đáp án trên

Mục đích của Kiểm tra quy trình là gì?

• Nhằm đảm bảo tiêu chuẩn làm việc luôn được duy trì
• Để các tiêu chuẩn được tuân thủ theo đúng quy định đã đặt ra
• Nhằm phát hiện ra những vấn đề trong quá trình thực hiện quy trình
• Đáp án A, B đúng

Kiểm tra quy trình yêu cầu Giám sát viên thực hiện như thế nào?

• Sử dụng để kiểm tra công nhân hàng ngày và tối thiểu 1 công nhân được kiểm tra 1 lần /tháng
• Kiểm tra quy trình được sử dụng hàng tháng và áp dụng cho các GSV nhóm
• Kiểm tra quy trình áp dụng cho các GSV trưởng để kiểm tra công nhân hàng ngày,tối thiểu 1 công nhân được kiểm tra 1 lần/tháng
• Cả A và B

Áp dụng công việc tiêu chuẩn mang lại những lợi ích gì?

• Giúp phân công nhiệm vụ rõ ràng và mọi người có thể hiểu rõ công việc cần làm
• Cân bằng nhiệm vụ trong tổ chức
• Là cơ sở cho việc cải tiến liên tục
• Cả 3 đáp án trên

Công việc tiêu chuẩn có những tần suất công việc cơ bản như thế nào?

• Hàng ngày,hàng tháng
• Hàng ngày,hàng tuần,hàng tháng,hàng quý,hàng năm
• Hàng ngày,hàng tuần,hàng tháng
• Hàng tháng,hàng quý,hàng năm

Chọn đáp án SAI về cuộc họp tier hàng ngày của khu vực sản xuất

• Cuộc họp diễn ra hàng ngày
• Tất cả các thành viên đứng trước bảng của bộ phận mình
• Cuộc họp sẽ đề cập đến những vấn đề đã xảy ra một thời gian dài và đã được khắc phục
• Cuộc họp có sự trao đổi thông tin 2 chiều