RELAÇÕES SOCIOPROFISSIONAIS, CIDADANIA E ÉTICA

"Apesar de serem palavras parecidas, os relacionamentos interpessoal e intrapessoal são muito diferentes. E como em qualquer situação de nossa vida – onde vivemos em comunidade – desenvolver ambas essas características é especialmente importante no trabalho". Esta afirmação é:

• Verdadeira

• Falsa

• Nem verdadeira e nem falsa

Sobre a afirmação - "Diz respeito à comunicação interna do indivíduo", estamos nos referindo a:

• Relacionamento interpessoal

• Inteligência emocional

• Relacionamento intrapessoal

• Nenhuma alterativa está correta

Qual das seguintes opções melhor descreve a habilidade de entender e gerenciar as próprias emoções?

• Relacionamento interpessoal

• Inteligência emocional

• Relacionamento intrapessoal

• Comunicação eficaz

Sobre a afirmação - "A capacidade de se comunicar bem com os outros é essencial para o sucesso no trabalho", estamos nos referindo a:

• Relacionamento interpessoal

• Inteligência emocional

• Relacionamento intrapessoal

• Gestão de tempo

"Desenvolver a inteligência emocional pode ajudar a melhorar tanto os relacionamentos interpessoais quanto os intrapessoais". Esta afirmação é:

• Verdadeira

• Falsa

• Nem verdadeira e nem falsa

Construir certas habilidades dentro do seu relacionamento intrapessoal pode ser muito eficaz na hora de desenvolver um espírito de equipe e participação dentro do ambiente de trabalho. Quais das habilidades abaixo são importantes neste caso?

• Humildade

• Resiliência

• Disciplina para manter o foco

• Todas as anteriores são importantes

Sobre BOURNOUT, qual afirmação está correta?

• De origem inglesa, a palavra pode ser traduzida como “queimar-se por completo”

• O termo foi criado pelo psicanalista alemão Herbert Freudenberger (1926-1999) em 1974

• Ee trabalhava 12 horas por dia e, à noite, chegava a atender até dez usuários de drogas por hora numa clínica para dependentes químicos

• Toas as afirmações estão corretas

Sobre Controle Emocional no Trabalho, informe a alternativa errada:

• O conceito de controle emocional ou inteligência emocional no trabalho impacta diretamente o nosso comportamento no trabalho.

• Controle emocional no trabalho não é relevante pois local de trabalho deve simplesmente desenvolver sua atividade independente de comportamento

• Na prática, uma forma primordial de se desenvolver a inteligência emocional no trabalho é promovendo o autoconhecimento

• Pessoas que sabem como ter inteligência emocional conseguem cuidar mais das próprias emoções e lidar com elas da melhor forma

Para desenvolver a inteligência emocional no trabalho é necessário:

• Conhecer seus pontos fracos e fortes

• Desenvolver a resiliência

• Aplicar a empatia

• Ter uma postura positiva

• Todas as alternativas estão corretas

Como lidar com relacionamentos interpessoais difíceis no ambiente de trabalho? Escolha a resposta correta.

• Cultivar o diálogo é irrelevante pois o foco é o trabalho

• Não é necessário ter empatia

• Respeitar as diferenças torna o ambiente mais harmonioso

• Respeitar a opinião do outro nem sempre é importante