РВК_Липецк КВИЗ вебинар 2

Улыбнуться и надеяться на лучшее

1. Три «ДА»

1. Сразу начать рассказывать про товар

1. Забыть, что звонок вообще запланирован

1. Пожелать удачи и положить трубку

1. Убедить клиента, что это он плохо считает деньги

1. Объяснить, какие характеристики оправдывают стоимость

1. Сообщить, что цена завтра может повыситься

1. Сказать, что вам пора на обед

1. Сделать комплимент и пожелать хорошего дня

1. Начать обсуждать свой отпуск

1. Позвать начальника к телефону

1. Назвать сумму и надеяться, что клиент не упадет в обморок

1. Сообщить цену как можно позже

1. Указать стоимость в виде загадки

1. Использовать технику "бутерброд"

1. Продемонстрировать фокусы

1. Привести аргументы в пользу сотрудничества

Рассказать о своем хобби

1. Сменить тему разговора на спорт

1. Выслушать и задать уточняющие вопросы

1. Сказать, что клиент ничего не понимает в продажах

1. Поменяться местами с клиентом

1. Предложить скидку без объяснений

1. Самая Ароматная Лавка Обуви

1. Статистика, Авторитеты, Личный опыт, Общественное мнение

1. Счастье, Амбиции, Лидерство, Оптимизм

1. Спорт, Активность, Лояльность, Оригинальность

1. Эмоциональные лозунги

1. Персональные предпочтения продавца

1. Истории из детства

1. Факты вместо прилагательных

1. Вопросы о личной жизни клиента

1. Открытые, уточняющие и альтернативные вопросы

1. Риторические вопросы

1. Вопросы с подвохом

1. Поставить клиента в тупик

1. Придумать сложные математические задачи

1. Попросить клиента угадать ответы на вопросы

1. Метод "Выбор без выбора"