Маркетингова информация и маркетингово проучване

Маркетингова информационна система (МИС) - системата, осигуряваща маркетингова информация. Кои са основнните елементи на маркетинговата информация?

• Разкриване на процеса на доброволна и конкурентна размяна чрез въпросите: Защо?Какво? Как? От къде? С кого? По какъв начин?

• Разкриване на участниците в процеса на покупката.

• Плучаване на обратна връзка с клиента.

• Всички отговори са верни

Информацията според МИС може да бъде:

• първична и вторична

• навременна или ненавременна

• официална или неофициална

• всички отговори са верни

Може да бъде субективна, да се използва за първи път, да предполага високи разходи за време и пътувания, да се извършва от професионалисти. Това са характеристики на:

• Първичната информация

• Вторичната информация

• Първична и вторична информация

• Няма верен отговор

Какво означава понятието измеримост на информацията? (два верни отговора)

• Да показва основни характеристики на пазарните участници и тяхното поведение.

• Размер на покупката в стойност; брой купени продукти;честота на покупка; време между две покупки

• Информацията да бъде първична или вторична

• Да изразява потребителското поведение в зависимост от факти, знания, мнения, намерения и мотиви

В условията на управление на информационната система се определя и взаимодействието на нейните три основни подсистеми. Кои са те?

• Вътрешна отчетност

• Маркетингово проучване

• Текуща маркетингова информация

• всички отговори са верни

МИС е?

• Съвкупност от хора

• Съвкупност от информация

• Съвкупност от процедури

• Описание на потребителя

Кои са основните методи за набиране на първична информация? (четири верни отговора)

• Метод на наблюдението

• Качествени методи (фокус групи)

• Изследовтелски подход (емпирично изучаване)

• Метода на експеримента (тестването)

• Технически устройства