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Modelo EFQM

Authored by Pedro Luis Custodio Montalvo

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Modelo EFQM
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

El nuevo modelo 2020 incorpora 03 matrices REDER. Estas se distribuyen ahora en tres módulos:

Resultados, Enfoque, Despliegue, Revisión y Evaluación.

Dirección, Control y Calidad.

Dirección, Ejecución, Resultados.

Ninguna de las anteriores.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

¿El nuevo modelo EFQM 2020 resume de 9 a 7 criterios en los que se distribuyen los 1000 puntos de evaluación?

True

False

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

¿El ecosistema viene a sustituir a lo que el modelo de 2013 denominaba como contexto de la organización?

True

False

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Modelo EFQM: modelo de carácter no normativo que desarrolla el concepto de la Calidad Total y orientado a la Excelencia

True

False

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

¿Crear valor sostenible es un criterio de la Dirección?

True

False

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

¿El criterio Rendimiento estratégico y operativo pertenece al bloque de Resultados?

True

False

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

La herramienta REDER establece que toda organización necesita:

Determinar Resultados que pretende conseguir como parte de su estrategia.

Contar con una serie de Enfoques y Desplegarlos de manera adecuada.

Evaluar y Revisar los enfoques implantados para aprender y mejorar.

Todas las anteriores.

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