mid-term quiz

mid-term quiz

Professional Development

13 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Reto - Estadística Básica

Reto - Estadística Básica

Professional Development

15 Qs

La stratégie de la marque

La stratégie de la marque

Professional Development

11 Qs

Cours # 10 - Révision

Cours # 10 - Révision

Professional Development

11 Qs

Amazon

Amazon

Professional Development

10 Qs

DINAMICA CENTRAMIENTO

DINAMICA CENTRAMIENTO

Professional Development

15 Qs

Tema 5 TIM repaso

Tema 5 TIM repaso

Professional Development

14 Qs

4to. Cuestionario FGE T - Organizaciones.

4to. Cuestionario FGE T - Organizaciones.

University - Professional Development

10 Qs

Customer Satisfaction

Customer Satisfaction

Professional Development

15 Qs

mid-term quiz

mid-term quiz

Assessment

Quiz

Business

Professional Development

Practice Problem

Medium

Created by

Stéphanie F.

Used 1+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

13 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Qu'étudie le modèle de KANO ?

l'expérience client

le parcours client

la satisfaction client

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Quelles sont les grandes phases de la vente ?

les 5B

les 3P

les 4C

3.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Quelle méthode utilise-t-on pour poser des questions ouvertes ?

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

A quoi sert le SONCASE ? Il sert à...

découvrir le besoin du client

découvrir la motivation du client

découvrir l'envie du client

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Que veut dire l'acronyme 4C ?

Conclure, connaitre , convaincre, contact

connaitre, contact, conclure, convaincre

convaincre, conclure, connaitre, contact

contact, connaitre, convaincre, conclure

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Qu'est ce que le CA (chiffre d'affaires) ?

un résultat

une résultante

un cumul

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Comment puis je améliorer mon PM (panier moyen) ?

en proposant de la vente complémentaire / additionnelle

en proposant un seul produit

en proposant des produits forts en prix (montée de gamme)

en mettant en place les 4C

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?