Ôn tập Hoạch định 1-5

Các yếu tố sau đây giúp tạo thành một chiến lược marketing số tốt, ngoại trừ …..

• 
  Đa kênh

• Ảnh hưởng sâu rộng

• Dễ thay đổi

• Tạo ra chiến thuật

Ba nền tảng cơ bản đóng vai trò không thể thiếu trong chiến lược marketing số đó là …….

• cơ sở hạ tầng, phân tích và nội dung

• phân tích, nội dung và công nghệ

• nội dung, con người và tài chính

• 
  cơ sở hạ tầng, con người và nội dung

Một doanh nghiệp bán sản phẩm dành cho các cá nhân cực kỳ giàu có đang sử dụng ………..

• Mô hình B2B

• Thị trường đại chúng B2C

• Thị trường ngách B2C

• Mô hình freemium

Các ý sau đây đều đúng khi đề cập đến ngôn ngữ đối với marketing kỹ thuật số, ngoại trừ ….

• Ngôn ngữ phải đảm bảo rằng lời kêu gọi hành động của chúng ta chính xác

• Các nước sử dụng các ký tự khác biệt tuy nhiên đây là ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi nên không cần giải thích

• Ngôn ngữ phải đảm bảo rằng lời kêu gọi hành động của chúng ta mạnh mẽ

• Xử lý các ngôn ngữ có những ký tự khác biệt hoàn toàn với ngôn ngữ của mình

Kinh Đô đã thâm nhập đến hơn 30 quốc gia trên thế giới như: Mỹ, Nhật, Niudilan, Úc, Canada, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nam Phi… và đã thành công trong việc mở rộng thị trường xuất khẩu thông qua thâm nhập tất cả các kênh phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp người tiêu dùng tại nước ngoài. Kinh Đô điều chỉnh thương hiệu cho phù hợp với nhu cầu văn hóa đa dạng ở những vùng miền khác nhau. Ở thị trường Trung Quốc, Kinh Đô hiểu rằng người tiêu dùng không tin vào quảng cáo mà chỉ tin vào các sản phẩm bán trên thị trường. Theo bạn, Kinh Đô đã thành công ở thị trường Trung Quốc là do ......

• giải quyết hợp lý các vấn đề văn hóa

• hiểu văn hóa

• điều chỉnh thương hiệu cho phù hợp với nhu cầu văn hóa đa dạng ở những vùng miền khác nhau

• hiểu văn hóa và điều chỉnh thương hiệu cho phù hợp với nhu cầu văn hóa đa dạng ở những vùng miền khác nhau

Biểu đồ Gantt cho thấy ……………

• các mốc thời gian riêng

• mức độ phù hợp của chúng để đạt được mục tiêu dự án

• các yếu tố riêng biệt của một dự án, các mốc thời gian riêng và mức độ phù hợp của chúng để đạt được mục tiêu dự án.

• các yếu tố riêng biệt của một dự án

Chiến lược ……………

• đảm bảo thông điệp là rõ ràng và không thể phủ nhận

• cần phải hiểu rõ mục tiêu kinh doanh và những thách thức tiềm ẩn đi liền mục tiêu đó

• phải được thể hiện rõ ràng nhất để đảm bảo bạn có thể kể lại câu chuyện

• cần được thực hiện một cách có hệ thống, với những cột mốc tiến triển rõ ràng, có thể chứng minh được

Đưa ra quyết định xoay quanh những gì có lợi nhất cho khách hàng. Bạn phải luôn tự mình trả lời câu hỏi rằng liệu khách hàng được lợi gì khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng ta?

Liệu mình có đang thực sự đặt quyết định hướng tới khách hàng lên trước quyết định tài chính hay không?

Đây là nhận định của việc

• Đặt khách hàng làm trung tâm

• Nghiên cứu sản phẩm nhu cầu khách hàng

• Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp

• Lựa chọn KOL phù hợp với doanh nghiệp

Theo nghiên cứu của một trong những công ty tư vấn, kiểm toán hàng đầu thế giới là Deloitte: Trung bình, công ty lấy khách hàng làm trung tâm sẽ có chi phí hoạt động thấp hơn và lợi nhuận cao hơn ....... so với công ty không lấy khách hàng làm trung tâm.

• 60%

• 80%

• 40%

• 50%

Nghiên cứu định tính …..

• giúp bạn có được cái nhìn rõ ràng về "sự việc"

• thường được sử dụng khi bạn cố gắng thu thập dữ liệu để xác thực một giả thuyết hoặc để hỗ trợ cho một tình huống kinh doanh

• 
  giúp bạn có hiểu biết sâu sắc về động lực và suy nghĩ của khách hàng cũng như của người tiêu dùng

• không phải lúc nào cũng cho biết “nguyên nhân”