Se le ha asignado un puesto en una empresa. La mejor forma de establecer relaciones amistosas y cordiales con sus nuevos compañeros seria:

• Evitando tomar nota de los errores que ellos incurran

• Hablando bien de ellos el jefe

• Mostrando interés en el trabajo de ellos

• Pidiéndoles le permitan hacer los trabajos que usted pueda hacer mejor

Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del trabajo, sus quejas producen mal efecto en los demás empleados. Lo mejor seria:

• Pedir a los demás empleados que traten de no hacer caso

• Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación

• Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro Jefe

• Permitirle planear lo más posible acerca de su trabajo

Un empleado de 60 años que ha sido leal a la empresa durante 25 años se queja de exceso de trabajo. Lo mejor seria:

• Decirle que vuelva a su trabajo so pena de cese

• Despedirlo sustituyéndolo por alguien mas joven

• Darle un aumento de sueldo que evite continúe quejándose

• Aminorar su trabajo

Un jefe de otra área sin autorización sobre usted, le ordena hacer algo en forma bien distinta de lo que planeaba con su jefe. Que haría usted:

• Acatar la orden y no armar mayor revuelo

• Ignorar las indicaciones y hacer el trabajo según lo planeado

• Decirle que esto es asunto que no interesa y que usted hará las cosas a su modo

• Decirle que lo haga el mismo

Usted visita a un amigo íntimo que ha estado enfermo por algún tiempo. Lo mejor seria:

• Platicarle sus diversiones recientes

• Platicarle cosas nuevas referentes a amigos mutuos

• Comentar su enfermedad

• Enfatizar lo mucho que le avergüenza verle enfermo

Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un curso relacionado con su trabajo, pero es incompatible con el horario de la especialización  que viene desarrollando actualmente. Lo mejor sería:

• Continúe normalmente su especialización e informe a su jefe si le pregunta

• Explicarle la situación y obtener su opinión en cuanto a la importancia relativa de ambas situaciones

• Dejar la especialización en atención a los intereses del trabajo

• Asistir en forma alterna y no hacer comentarios

Un agente viajero con 15 años de antigüedad decide, presionado por su familia, sentar raíces, se le cambia a oficinas generales. Es de esperar que:

• Guste de lo descansado del trabajo de oficina

• Se sienta inquieto por la rutina de la oficina

• Busque otro trabajo

• Resulte muy ineficiente en el trabajo de oficina

Tiene dos invitados a cenar, uno radical, otro conservador. Surge una acalorada discusión respecto de política. Lo mejor seria:

• Tomar partido

• Intentar cambiar de tema

• Dar los propios puntos de vista y mostrar donde ambos pecan de extremos

• Pedir cambien de tema para evitar mayor discusión

Un joven invita a una dama al teatro, al llegar se percata de que ha olvidado la billetera y el celular, sería mejor…

• Tratar de obtener boletos dejando el reloj en prenda

• Buscar un amigo a quien pedir prestado

• Decirle a ella lo que está pasando

• Dar una excusa plausible para ir a casa por dinero

Usted ha tenido experiencia como vendedor y acaba de conseguir otro trabajo en una tienda grande. La mejor forma de relacionarse con los empleados del departamento sería:

• Permitirle hacer la mayoría de las ventas durante unos días en tanto observa sus métodos

• Tratar de instituir los métodos que anteriormente le fueron útiles

• Adaptarse a las condiciones y aceptar consejo de compañeros.

• Pedir al jefe todo el consejo necesario