1. 1. Manajemen Perubahan bertujuan untuk mentransformasi sistem dan mekanisme kerja organisasi serta mindset (pola pikir) dan cultureset (cara kerja) individu ASN menjadi lebih adaptif, inovatif, responsive, profesional, dan berintegritas sehingga dapat memenuhi tuntutan perkembangan zaman dan kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat. Apakah Kepanjangan dari BerAKHLAK ?

• a. Berorientasi, Akuntabel, Harmonis, Kolaboratif

• b. Akuntabel, Kolaboratif, Loyal, Kompeten

• c. Adaptif, Kolaboratif, Harmonis, Loyal

• d. Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

2.   Dibawah ini yang merupakan implementasi berorientasi pelayanan adalah ...

• a. Kegiatan fast track pre operasi

• b. Kegiatan SIBRIAN

• c. Pembuatan standar pelayanan

• d. Penilaian evaluasi kinerja pegawai

• e. Semua Benar

3.   Dibawah ini merupakan implementasi akuntabel adalah ...

• a. Peningkatan performa pegawai dengan pelatihan

• b. Pelaporan indikator mutu

• c. Disiplin pegawai yang diukur melalui absensi

• d. Semua Benar

4. 4. Dibawah ini merupakan implementasi kompeten adalah ...

• a. ASN mengikuti pelatihan secara mandiri untuk menunjang kompetensi

• b. Kompetitif dengan rekan kerja untuk mendapatkan hasil terbaik bagi diri sendiri

• c. Melaksanakan tugas apa adanya, sesuai dengan penghasilan yang diterima

• d. Tidak akan mengikuti pelatihan apapun karena tidak disyaratkan memiliki STR

5. Dibawah ini adalah implementasi HARMONIS, LOYAL, ADAPTIF dan KOLABORATIF :

a. Adanya case study pasien yang melibatkan DPJP, PPJA, Farmasi, Nutrisionis dan PPA yang lain

b. Mendapatkan lebih dari 1 tugas tambahan

c. Mempunyai ide baru dalam mempermudah pekerjaan

d. Terbuka dalam bekerjasama untuk menghasilkan nilai tambah

Urutan yang benar yaitu ...

• a. a, b, c, d

• b. b, c, d, a

• c. c, d, a, b

• d. d, a, b, c

6. 6. Area Penataan tatalaksana bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas sistem, proses dan prosedur yang jelas serta terukur pada Pembangunan Zona Integritas. Salah satu kegiatan dalam area Penataan Tata Laksana adalah memastikan pelaksanaan pelayanan petugas sesuai SPO. Apakah fungsi dari SPO ?

• a. Pedoman kerja untuk menjaga konsistensi operasional

• b. Alat penilaian kinerja

• c. Penjaminan kualitas

• d. Meminimalisir kesalahan

• e. Semua Benar

7. 7. Hal-hal dibawah ini merupakan hal yang sebaiknya dilakukan dalam menyusun SPO, kecuali ...

• a. Mengacu pada peta proses bisnis instansi

• b. Selaras dengan standar mutu pelayanan yang digunakan

• c. Disusun dan disahkan tanpa sosialisasi dan evaluasi

• d. Dilakukan sosialisasi dan diterapkan

• e. Dilakukan evaluasi dan perbaikan secara berkala untuk menjaga relevansi dengan peraturan perundang-undangan

8. 8. Kapan review SPO dilaksanakan ?

• a. 5 tahun sekali

• b. 4 tahun sekali

• c. 3 tahun sekali

• d. 2 tahun sekali

• e. 1 tahun sekali

9. Saat ini, Sub Bagian manakah di RSUD Haji yang bertanggungjawab untuk mengarsip SPO ?

• a. Bidang Pelayanan Medik

• b. Komite Mutu

• c. Sub Bagian TU & RT

• d. Area Penataan Tata Laksana

10. 10. Dalam membuat SPO baru selain SPO yang diusulkan, unit pembuat SPO perlu membuat ...

• a. Usulan Perubahan Dokumen

• b. Usulan Pembuatan Dokumen

• c. Usulan Review Dokumen

• d. Usulan Kenaikan Pangkat