BTS Tourisme Découverte du marché touristique

Quels sont les cinq éléments indispensables pour qu'il y ait marché ?

• Un besoin, des demandeurs, des offreurs, un territoire géographique, un espace temporel

• Une demande, une offre, un prix, un produit, un marché

• Une entreprise, des clients, des concurrents, un lieu, une stratégie

Lequel des points suivants est un marché substituable pour le transport aérien ?

• Les hôtels

• Les autocaristes

• Les campings

Quelle est la méthode couramment utilisée pour analyser l'environnement externe d'une organisation ?

• SWOT

• PESTEL

• 5 Forces de Porter

Quelles sont les quatre phases de la démarche mercatique ?

• Phase analytique, phase décisionnelle, phase opérationnelle, phase de contrôle

• Phase stratégique, phase commerciale, phase de production, phase de vente

• Phase d'étude, phase de planification, phase de mise en œuvre, phase d'évaluation

La spécialisation d'une structure peut se faire par :

• Produit, clientèle, zone géographique

• Marketing, finances, production

• Qualité, coût, innovation

La diversification consiste à développer une activité sur un seul marché.

• Vrai

• Faux

La méthode PESTEL n'inclut pas l'analyse écologique.

• Vrai

• Faux

La focalisation consiste à se concentrer sur une cible étroite de clientèle.

• vrai

• faux

L'orientation mercatique place le consommateur au centre des enjeux économiques de l'entreprise.

• Vrai

• Faux

Identifiez deux forces internes possibles pour une organisation touristique de votre choix.