BÀI KIỂM TRA KNCDTC

1. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm bao nhiêu phần trăm trong quá trình giao tiếp?

• 10%

• 30%

• 55%

• 70%

1. Yếu tố nào sau đây không phải là một phần của giao tiếp hiệu quả?

• Lắng nghe chủ động

• Sử dụng ngôn ngữ cơ thể

• Ngắt lời người khác

• Sử dụng từ ngữ rõ ràng

1. Trong một cuộc họp, nếu muốn đưa ra ý kiến phản hồi một cách xây dựng, bạn nên:

• Chỉ trích người khác một cách trực tiếp

• Sử dụng ngôn từ tích cực

• Giữ im lặng

• Ngắt lời người khác

6. Yếu tố nào không phải là kỹ năng cần thiết khi làm việc nhóm?

• Tôn trọng ý kiến của người khác

• Khả năng lãnh đạo

• 6. Khả năng làm việc độc lập hoàn toàn

• Giao tiếp hiệu quả

11. Yếu tố nào quan trọng nhất để một bài thuyết trình trở nên cuốn hút?

• Nội dung phong phú và hấp dẫn

• Trang phục bắt mắt

• Kỹ năng sử dụng PowerPoint

• Giọng nói to và rõ ràng

11. Trước khi thuyết trình, bạn nên:

• Tự tin và không cần chuẩn bị

• Nghỉ ngơi và không nghĩ về bài thuyết trình

• Dựa hoàn toàn vào khả năng ứng biến

• Chuẩn bị kỹ lưỡng và luyện tập

11. Một trong những cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của khán giả là:

• 11. Sử dụng biểu đồ và hình ảnh

• Đọc nguyên văn từ tài liệu

• Nói nhanh để tiết kiệm thời gian

• Sử dụng ngôn ngữ phức tạp

16. Bước đầu tiên trong quy trình giải quyết vấn đề là:

• Tìm kiếm giải pháp ngay lập tức

• Xác định và hiểu rõ vấn đề

• Thảo luận với nhóm

• Đánh giá các giải pháp hiện có

16. Một trong những phương pháp giải quyết vấn đề hiệu quả là:

• Tránh đối mặt với vấn đề

• Giữ nguyên hiện trạng

• Thảo luận và đưa ra nhiều ý tưởng (brainstorming)

• Quyết định một mình

16. Khi đối mặt với một vấn đề phức tạp, bạn nên:

• Tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác

• Giải quyết một mình

• Đợi cho vấn đề tự giải quyết

• Trì hoãn giải quyết vấn đề