FUNCIONES DE CAMARERA DE PISOS

SI UNA HABITACIÓN TIENE COLGADO NO MOLESTAR

•  

  o    Llamaremos a la puerta para preguntar al cliente si podemos pasar a limpiar

•  

      No entraremos ni llamaremos y lo anotaremos en nuestro parte de trabajo avisando a la persona responsable.

• Ninguna de las anteriores es correcta

EL CARRO DE LIMPIEZA COMO DEBE EMPUJARSE

• SE TIRA DE ÉL COMO PUEDAS

• SE EMPULA SUJETANDO CON LAS

  MANOS Y BRAZOS FLEXIONADOS

• SE EMPUJA CON AYUDA DEL CUERPO APOYANDO ÉSTE EN EL CARRO

• SE EMPUJA CON LOS BRAZOS APOYADOS SOBRE EL CARRO ASÍ AYUDA A HACER MÁS FUERZA

QUE ORDEN SE LLEVA AL ENTRAR EN LA HABITACIÓN

• DE IZQUIERDA A DERECHA

• EL ORDEN SE LLEVA COMO CADA CAMARERA SE ORGANICE

• DE DERECHA A IZQUIERDA

• SEGÚN ESTÉ LA DISTRIBUCCIÓN DE LA HABITACIÓN SE LLEVA ORDEN DE IZQUIERDA A DERECHA O DERECHA A IZQUIERDA

HABITACIÓN DE SALIDA

• SE REALIZA LA LIMPIEZA CUANDO PONGA EL CLIENTE CARTEL ADELANTE

• SE REALIZA LA LIMPIEZA CUANDO EL CLIENTE TE LO ORDENE

• SE REALIZA LA LIMPIEZA CUANDO EL CLIENTE HAGA CHECKOUT

SI UN CLIENTE TE PIDE QUE LE HABRAS LA PUERTA PÓRQUE SE OLVIDÓ LA TARJETA

• LE PEDIMOS LA DOCUMENTACIÓN PRIMERO

• SÍ SE LA ABRO

• LE INFORMAMOS QUE PASE POR RECEPCIÓN PARA QUE LE ACTIVE OTRA

HABITACIÓN OCUPADA

• SE LIMPIA IGUAL QUE LA DE SALIDA

• SE LIMPIA IGUAL QUE LA DE SALIDA AUNQUE SE HACE MENOS PROFUNDA

• SE LIMPIA SOLO SI PONE CARTEL ADELANTE

GOBERNANTA ES LA RESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO DE PISOS

• FALSO

• NO SIEMPRE, EN ALGUNOS HOTELES NO HAY NINGÚN RESPONSABLE

• VERDADERO

¿CÓMO DEBE MANTENERSE EL OFFICE?

• SE COLOCA COMO CREAS CONVENIENTE

• SE ORDENA DE IZQUIERDA A DERECHA, SEGÚN ENTRAS

• SE ORDENA DE MANERA VISIBLE Y SIEMPRE EN EL MISMO LUGAR DE LA ROPA, UTENSILIOS...DE MANERA QUE PUEDAS LOCALIZAR CON MAYOR RAPIDEZ

• QUE SE VEA BIEN LIMPIO Y ORDENADO