Pengurusan Perniagaan

Syarikat Anang Sari Sdn Bhd menetapkan sasaran jualan bagi produk kesihatannya mencecah RM2 juta bagi tiga tahun akan datang. Syarikat akan membuka beberapa kilang baru bagi menambahkan pengeluaran produk. Penyataan ini merujuk kepada fungsi pengurusan:

• Perancangan

• Pengorganisasian

• Kepimpinan

• Pengawalan

Pada peringkat ini , pengurus bertanggungjawab untuk merangka keputusan jangka panjang berpandukan matlamat yang ditetapkan oleh pengurusan atasan. Pada peringkat pengurusan manakah yang bersesuaian dengan tanggungjawab tersebut:

• Peringkat atasan

• Peringkat Pertengahan

• Peringkat Bawahan

• Peringkat Operasian

Hasil daripada perbincangan bersama ahli lembaga pengarah syarikat, CEO MBM Berhad merancang untuk membuka beberapa cawangan baru di Eropah dalam tempoh 4 tahun akan datang bagi memenuhi permintaan pengguna yang semakin meningkat di luar negara. Jenis perancangan manakah yang bersesuian dengan penyataan di atas:

• Perancangan jangka pendek

• Perancangan jangka sederhana

• Perancangan Jangka panjang

• Perancangan Operasian

Terdapat beberapa kebaikan bagi struktur ini seperti kebolehan untuk mengendalikan dua matlamat serentak,kerjasama antara bidang dapat dilakukan dengan lebih cepat. Struktur organisasi manakah yang bersesuaian dengan kebaikan di atas.

• Struktur Fungsian

• Struktur Divisional

• Struktur Matrik

• Struktur Produk

1.Pernyataan berikut menerangkan tentang pengurus peringkat pertengahan, kecuali

• Pengurusan pertengahan bertanggungjawab untuk melaksanakan segala keputusan yang dibuat oleh pengurusan atasan.  Mereka membuat pelaporan kepada pengurusan atasan.

• Berkemahiran menangani masalah prestasi pekerja, membekalkan maklumbalas kepada pekerja, memotivasi pekerja dan mengawal aktiviti-aktiviti yang membabitkan pengurusan prestasi pekerja.

• Merupakan pengurusan barisan pertama  yang bertanggungjawab ke atas pekerja organisasi yang tidak terlibat dalam pengurusan serta bertanggungjawab secara langsung ke atas pengeluaran produk dan perkhidmatan.

• Melaksanakan rancangan fungsian yang meliputi perancangan sesuatu jabatan

Pilih pernyataan yang betul

• Perunding, Pengurus berusaha menjalin dan mengekalkan hubungan jaringan (networking) sama ada di dalam atau di luar organisasi melalui e-mel, panggilan telefon, mesyuarat atau lain-lain kaedah yang bersesuaian.

• Menangani gangguan, Pengurus perlu membuat keputusan atau tindakan yang tepat terhadap krisis yang timbul dalam organisasi supaya persekitaran organisasi yang bermasalah dapat diselesaika

• Pemantau,  Pengurus berperanan menyebar maklumat penting yang diperolehi sama ada dari dalam atau luar organisasi kepada ahli organisasi melalui memo, laporan atau panggilan telefon. 

• Penyebar Maklumat , Pengurus mewakili unit/ jabatan untuk memberi maklumat yang jelas kepada pihak pengurusan atasan dalam organisasi atau berkomunikasi dengan individu/ kesatuan pekerja di luar organisasi. 

Pandemik Covid19 yang melanda dunia menyebabkan masyarakat dikenakan perintah berkurung. Banyak organisasi tidak dapat beroperasi maka pengurus terpaksa mengarahkan pekerja untuk bekerja dari rumah dan mengadakan mesyuarat secara atas talian atau kaedah-kaedah lain yang bersesuaian bagi membolehkan organisasi terus beroperasi.’

Kepentingan perancangan yang manakah yang paling tepat untuk dikaitkan dengan masalah di atas.

• Menyediakan hala tuju organisasi

• Tanda aras untuk mencapai objektif

• Bertindak kepada persekitaran yang dinamik

• Sebagai alat kawalan pengurus