2. HA พื้นฐาน

แนวคิดกิจกรรมทบทวนข้อความใดถูกต้อง

• รับรู้ปัญหา/ค้นหาสาเหตุ

• ทำเป็นทีม

• นำสู่การปรับปรุง

• ถูกทุกข้อ

การทบทวนการดูแลผู้ป่วย C3THER ช่วยให้การบริการดีขึ้นอย่างไร

• ผู้ป่วยได้รับการดูแลโดยแพทย์ที่เก่งที่สุด

• ผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย

• ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานเป็นทีม

• 
  ไม่มีข้อถูก

กิจกรรมทบทวนคุณภาพหน่วยงานควรทำเมื่อใดเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

• ทบทวนปีละครั้ง

• ทบทวนทุก 6 เดือน

• ทบทวนทุกเดือน

• ทบทวนทุกสัปดาห์อย่างสม่ำเสมอ

ข้อใดกล่าวถูกต้องในการทบทวนเหตุการณ์สำคัญ

• มีเป้าหมายเพื่อจัดการกับปัญหาทุกอย่าง

• เหตุการณ์ที่ต้องทบทวนเช่นผู้เสียชีวิต

• เครื่องมือในการทบทวนได้แก่ CQI

• ทบทวนปีละครั้ง

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องในการทำ RCA

• 
  ทำได้ทุกเวลา

• เป็นการเรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุด

• รีบทำเมื่อทราบเหตุ

• รวบรวมรายละเอียดจากเหตุการณ์ให้มากที่สุด

ขั้นตอนใดของ RCA ทำให้เห็นลำดับเหตุการณ์และรายละเอียดเหตุการณ์

• Potential change

• Swiss Cheese

• 
  Story & timeline

• Creative solution

เราจะมีส่วนร่วมในการบริหารความเสี่ยงในองค์กรอย่างไร

• 
  รับรู้นโยบาย

• 
  ปฏิบัติตามนโยบาย

• 
  ป้องกันไม่ให้เกิดอันตรายต่อผู้ป่วย

• 
  ถูกทุกข้อ