Test NV_tuần 04 tháng 07/2024

Họ tên của bạn

MSNV của bạn ?

SĐT của bạn ?

Câu 1: Trong lúc đang trực tại vị trí cổng 8, có khách hàng muốn đi ăn buffet lẩu Kichi Kichi ? Nhân viên nên xử lí như thế nào ?

• a. Trả lại qua loa với khách hàng.
• b. Giả vờ không nghe và bỏ đi chỗ khác.
• c. Hướng dẫn khách hàng chạy xe lên tầng 3.
• d. Không có câu trả lời nào đúng

Câu 2: Những phát biểu nào sau đây là sai với bãi xe ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Các bãi xe máy tầng trệt đều được lắp đặt máy che.
• b. Có 1 cửa Anteroom M, 1 cửa Anteroom K, 2 cửa Anteroom L tại khu vực tầng 4.
• c. Các bãi xe khu G đều không có tủ chữa cháy bên trong.
• d. Khu vực tầng 3 có 3 cửa Anteroom.
• e. Có tổng cộng 14 máy tab thẻ tại tất cả các cổng.

Câu 3. Khi TTTM xảy ra hỏa hoạn, những tài sản sẽ được tập kết lại tại khu vực nào ?

• a. Bãi xe máy E13.
• b. Bãi xe ô tô G 13.
• c. Bãi xe máy H 1-4
• d. Bãi xe ô tô tầng 3.
• e. Bãi xe ô tô tầng 4.

Câu 4: Những trường hợp nào nhân viên phải tăng cường tuần tra, quan sát ? ( chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Khi trời mưa.
• b. Khi nhân viên ca sáng nhận vị trí.
• c. Khi khách đông.
• d. Khi thay thế ăn cơm
• e. Khi nhân viên siêu thị về hết.

Câu 5: Khung Giờ chào khách của bãi xe là khung giờ nào ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. 08:00 - 09:00
• b. 11:00 - 12:00
• c. 15:00 - 16:00
• d. 21:00 - 22:00

Câu 6: Grab nhận hàng khu vực gần cửa Anteroom nào ?

• a. E1
• b. E3
• c. F
• d. G1
• e. H