Bộ Quy Tắc Ứng Xử Đạo Đức Kinh Doanh

Theo bạn hiểu thế nào là Đối tác Kinh doanh

• Người lao động, Khách hàng

• Người lao động, Khách hàng, Nhân viên

• "Đối tác kinh doanh" có nghĩa là bất cứ Khách hàng, người bán hàng, nhà cung cấp, nhà thầu hoặc nhà tư vấn cung cấp các dịch vụ hoặc sản phẩm hoặc đại diện cho Công ty Nhân Kiệt

Nhân Kiệt lựa chọn đối tác Kinh doanh như thế nào

• Lựa chọn đối tác là người quen chưa có quy mô, thương hiệu

• Dựa trên các tiêu chí khách quan về quy mô, chất lượng, giá cả, tiến độ và các dịch vụ kinh doanh có trách nhiệm xã hội

• Dựa trên các yếu tố chủ quan theo đề xuất của người đứng đầu

Theo bạn hợp tác kinh doanh, mua bán, cung cấp hàng hóa dịch vụ mà không cần quan tâm về tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh hay thông lệ của người mua bán, miễn là nhà cung cấp đó được giới thiệu, nhờ cậy bởi người thân quen như vậy đúng hay sai

• Đúng

• Sai

Hành vi nào dưới đây thể hiện tập quán công bằng của Nhân Kiệt với đối tác kinh doanh

• Nhân Kiệt sẽ không tiết lộ thông tin với bất cứ bên thứ ba nào về hợp đồng, thoả thuận hợp tác kinh doanh với các khách hàng và nhà cung cấp nếu chưa có sự đồng ý giữa các bên

• Nhân Kiệt được phép cung cấp thông tin của Khách hàng cho bên thứ 3 mà không cần sự đồng ý của Khách hàng

Ý nào dưới đây thể hiện đúng với Các thông lệ về bán hàng, tiếp thị và trao đổi thông tin

• Nhân Kiệt chỉ đưa ra các thông tin trung thực về dịch vụ của mình trong các buổi làm việc với các khách hàng và nhà cung cấp. Khi tự đánh giá, so sánh với các Công ty cùng ngành, Nhân Kiệt sẽ cung cấp thông tin và đánh giá một cách công bằng nhất.

• Nhân Kiệt luôn luôn đề cao bản thân mình là làm mọi cách để chiếm ưu thế so với các Công ty cùng ngành

 Nhân Kiệt có tặng quà hay làm quen kết thân với Khách hàng để gây sức ép với Khách hàng trong các quyết định có lợi cho Nhân Kiệt hay không

• có

• Không

Hành vi nào dưới đây thể hiện Nhân Kiệt tham gia và tuân thủ luật chống độc quyền và cạnh tranh

• Không bắt tay với các Công ty khác gây áp lực để tăng giá với Khách hàng nhằm thu lợi

• Bắt tay với Công ty cùng ngành gây áp lực với Khách hàng để tăng giá dịch vụ

Theo bạn việc Nhân Kiệt tuân thủ luật Chống độc quyền, cạnh tranh là đúng hay là sai

• Đúng

• Sai

Nếu có Nhân viên của công ty khách hàng đến ứng tuyển làm việc tại Nhân Kiệt, các hành động sau đây là đúng hay sai?

•  Tham chiếu tương tác với khách hàng về nhân viên này để có đánh giá khách quan. Không khai thác lấy bất cứ thông tin thuộc về bảo mật của khách hàng từ Nhân viên chuyển qua Nhân Kiệt để lấy làm lợi thế cho mình.

•   Phân công, giao việc đảm bảo không ảnh hưởng tiêu cực đến sự hợp tác của Nhân Kiệt và Khách Hàng

•  Tất cả các hành động trên ví dụ 2 là đúng

Nếu Công ty bạn muốn được hợp tác với công ty khách hàng trong tương lai, các hành động sau đây là đúng hay sai?

• Sắp xếp nhân viên vào công ty khách hàng làm để xây dựng đội nhóm, tìm cách cho công ty mình hợp tác và sắp xếp nhân viên vào công ty đối thủ làm để lấy thông tin khách hàng, lấy thông tin về chính sách, phương pháp quản lý, chiến lược kinh doanh của Công ty đối thủ

• Nhờ Nhân viên ở công ty khách hàng hay đối thủ để lấy cắp thông tin cho mình

• Tất cả các hành động trên ví dụ A và B là sai