Proses Bisnis dibidang TKJT Kelas X

Apa yang dimaksud dengan proses bisnis?

• Sekumpulan orang dalam suatu organisasi

• Sekumpulan aktifitas untuk menyelesaikan tujuan tertentu

• Sekumpulan perangkat teknologi

• Sekumpulan bangunan kantor

Manfaat dari proses bisnis di bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi antara lain adalah...

• Menghasilkan energi listrik

• Mempermudah cara komunikasi

• Membuat pakaian

• Membangun gedung pencakar langit

Apa contoh bisnis dalam bidang Teknologi Web Development?

• Bisnis Teknologi Produk IT Aplikasi Mobile

• Bisnis Jasa Desain Grafis

• Jasa Penulis Artikel

• Bisnis Teknologi Startup Produk IT

Strategi implementasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui...

• Membuat keputusan tanpa pertimbangan

• Menyewa Jasa Ghost Shopping

• Keluhan & Saran

• Mengabaikan pelanggan

Apa yang dimaksud dengan Customer Relationship Management?

• Manajemen hubungan dengan pesaing

• Manajemen hubungan dengan hewan

• Manajemen hubungan dengan pemasok

• Manajemen hubungan dengan pelanggan

Contoh produk IT pada era teknologi adalah...

• Pensil

• Buku

• Penggaris

• Blogger

Apa yang termasuk dalam perencanaan bidang bisnis Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi?

• Bisnis SEO Konsultan

• Bisnis Jasa Desain Grafis

• Bisnis Teknologi Produk IT Solution

• Bisnis Teknologi Startup Produk IT

Apa yang dilakukan dalam bisnis Teknologi Produk IT Aplikasi Mobile?

• Membuat meja

• Membuat aplikasi mobile

• Membuat sepatu

• Membuat kue

Bagaimana cara meningkatkan kepuasan pelanggan melalui analisis mantan pelanggan?

• Mengurangi kualitas layanan

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan

• Mengabaikan masukan pelanggan

• Menghancurkan produk

Apa yang termasuk dalam aktivitas bisnis selama 24 jam?

• Menyediakan layanan hanya pada malam hari

• Menyediakan layanan hanya pada jam kerja

• Memberikan pengetahuan dan sumber informasi

• Menyediakan layanan hanya pada hari kerja