Humas Intern dan Ekstern

Apa yang dimaksud dengan humas intern?

• Humas intern adalah bagian dari departemen yang mengelola hubungan dengan pelanggan eksternal.

• Humas intern adalah bagian dari divisi yang mengelola hubungan antara perusahaan dengan pemasok eksternal.

• Humas intern adalah bagian dari tim yang mengelola hubungan dengan media eksternal.

• Humas intern adalah bagian dari departemen atau divisi yang mengelola hubungan antara perusahaan dengan karyawan internal.

Apa peran humas ekstern dalam sebuah perusahaan?

• Mengelola sumber daya manusia

• Menangani keuangan perusahaan

• Mengembangkan produk baru

• Memastikan hubungan yang baik dengan pihak eksternal dan membangun citra perusahaan.

Sebutkan contoh kegiatan humas intern yang biasa dilakukan di perusahaan!

• Menyusun strategi pemasaran eksternal

• Membuat dan menyebarkan newsletter internal, mengelola media sosial internal perusahaan, mengatur acara-acara internal seperti rapat atau pelatihan

• Membuat laporan keuangan internal

• Mengelola hubungan dengan media eksternal

Mengapa penting bagi perusahaan untuk memiliki humas ekstern yang kompeten?

• Humas ekstern tidak memiliki peran penting dalam hubungan perusahaan dengan pihak eksternal

• Perusahaan tidak memerlukan citra positif untuk berkembang

• Krisis komunikasi tidak mempengaruhi reputasi perusahaan

• Humas ekstern yang kompeten membantu menjaga hubungan baik dengan pihak eksternal, membangun citra positif perusahaan, menangani krisis komunikasi, dan meningkatkan visibilitas serta reputasi perusahaan.

Bagaimana cara membangun citra positif perusahaan melalui humas intern?

• Menghindari hubungan dengan media massa

• Meningkatkan komunikasi internal, memberikan pelatihan kepada tim humas intern, memperkuat hubungan dengan media massa, aktif terlibat dalam kegiatan sosial

• Tidak memberikan pelatihan kepada tim humas intern

• Mengurangi komunikasi internal

Apa saja keterampilan yang dibutuhkan oleh seorang humas ekstern?

• Kemampuan memasak, keahlian bermain musik, kemampuan menari, manajemen waktu

• Kemampuan memasak, keahlian bermain game, kemampuan melukis, manajemen sumber daya manusia

• Kemampuan komunikasi yang baik, keahlian merancang strategi komunikasi, kemampuan menjalin hubungan dengan media, manajemen krisis

• Kemampuan memasak, keahlian bermain olahraga, kemampuan menjahit, manajemen keuangan

Berikan contoh situasi di mana humas intern harus bertindak cepat dan tepat!

• Ketika tidak ada kebutuhan mendesak

• Ketika tidak ada reaksi negatif dari masyarakat

• Ketika terjadi rumor negatif tentang perusahaan di media sosial.

• Ketika tidak ada perubahan yang signifikan dalam perusahaan

Apakah perbedaan antara humas intern dan humas ekstern?

• Humas intern bertanggung jawab untuk komunikasi internal di dalam organisasi, sementara humas ekstern bertanggung jawab untuk komunikasi dengan pihak eksternal seperti media, masyarakat, dan pemangku kepentingan lainnya.

• Humas intern tidak terlibat dalam kegiatan promosi, sementara humas ekstern bertanggung jawab untuk pengelolaan sumber daya manusia.

• Humas intern fokus pada penjualan produk, sementara humas ekstern fokus pada pengembangan produk.

• Humas intern bertanggung jawab untuk keuangan di organisasi, sementara humas ekstern bertanggung jawab untuk pemasaran.

Mengapa humas intern harus memiliki pengetahuan yang luas tentang perusahaan tempatnya bekerja?

• Agar dapat memberikan informasi yang akurat dan tepat kepada publik serta media.

• Karena atasan memerintahkan untuk mengetahui segala hal tentang perusahaan

• Agar dapat memperoleh keuntungan pribadi dari informasi yang dimiliki

• Untuk menghindari konflik kepentingan dengan perusahaan lain

Bagaimana cara menangani krisis yang melibatkan citra perusahaan sebagai seorang humas ekstern?

• Menutupi informasi yang sebenarnya

• Identifikasi akar permasalahan, komunikasi terbuka dan jujur dengan publik, memperkuat hubungan dengan media dan pihak terkait.

• Menyalahkan pihak lain tanpa alasan yang jelas

• Menghindari interaksi dengan media dan publik