PROTOCOLOS BR SECCION 1

¿Cuál es el correo al que el cliente debe enviar su consulta para obtener información sobre productos de abastos?

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

¿Qué se debe verificar si una transferencia ACH de otro banco hacia Banrural fue rechazada?

• Que la cuenta del beneficiario sea de otro banco

• Que la cuenta beneficiaria esté en estatus cancelado

• Que la cuenta de origen tenga bloqueos

• Que la cuenta del beneficiario esté asociada correctamente

¿Cuál es el horario de liberación de transferencias menores a Q20,000.00 de Banrural hacia otros bancos?

• De 07:00 a.m. a 09:00 p.m. todos los días

• A las 09:00 a.m. del día siguiente

• De 09:00 a.m. a 01:30 p.m. todos los días

• De 01:30 p.m. a 05:45 p.m. todos los días

¿Qué se debe presentar para comprar divisas en Banrural siendo una persona jurídica?

• Pasaporte vigente

• Certificación en boleta BDR-003

• RTU-Vigente

• Carta de autorización de la empresa

¿Cuál es el límite mensual para envío de transferencias ACH en Banca Individual?

• Q.10,000,000.00

• Q.20,000.00

• Q.300,000

• No hay límite diario

¿Cuál es el proceso para solicitar la devolución de una transferencia a una cuenta errónea?

• Titular debe enviar carta a [e-mail]

• Carta de la persona que recibió la transferencia autorizando el debito

• Número de cuenta del beneficiario equivocado

• Monto de la operación

¿Cuál es el costo para enviar dinero a nivel internacional desde Banrural?

• $5.00

• $10.00

• $15.00

• $25.00

¿Qué se debe presentar para solicitar la compra de moneda extranjera en Banrural si se es turista?

• Pasaporte

• DPI

• Tarjeta de crédito

• Licencia de conducir

¿Qué dato de los siguientes, debe saber el cliente para solicitar la corrección de una transferencia cablegráfica?

• Referencias del pago

• Dirección del beneficiario

• Teléfono del beneficiario

• Nombre de Emisor y Receptor

El código swift de Banrural es:________