Calidad y competitividad U3

•La gestión de la _________ permite ofrecer bienes y servicios de primera calidad y aumentar el grado de satisfacción de los clientes. Es una estrategia de gestión popular y eficaz que se utiliza en sectores como el manufacturero.

• Calidad empresarial

• Competitividad

• Calidad Total

Las organizaciones deben dar prioridad a la _____________. En lugar de hacer hincapié únicamente en las recompensas económicas inmediatas, se debe centrar en la mejora de los procesos a largo plazo. 

•Es el principio Número 5 de gestión de calidad. Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficiencia y eficacia de una empresa para conseguir sus objetivos.

• Sistema para la gestión

• Mejora continua

• Enfoque basado en procesos

•Es necesario desarrollar alianza estratégicas con los proveedores para ser mucho más competitivos y mejorar la __________ y la rentabilidad. Durante las alianzas, gana tanto la empresa como los proveedores.

El concepto de ________ se refiere a una correspondencia recíproca que existe entre individuos, objetos u otros elementos. Se trata, por lo tanto, de una relación mutua.

Es la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas

Es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.

La __________ en las organizaciones se refiere de manera general a la satisfacción que tienen los colaboradores en relación a la vida laboral; es una forma diferente de apreciar la vida y dinámica dentro de la organización, pues se busca el desarrollo y bienestar del colaborador sin dejar de lado, el compromiso laboral.

La __________ empresarial es la capacidad que tienen las organizaciones de generar, mejorar o mantener su crecimiento y desarrollo dentro de un entorno socioeconómico específico.

El ________ es la máxima distinción a las organizaciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad, para que su ejemplo sirva de inspiración en el camino a la excelencia de las organizaciones mexicanas.

• Premio Nacional de Calidad

• ISO 9000

• Modelo Nacional de competitividad