Quizziz Credo Sumbagteng

Menjadi tauladan dengan menyebarkan positive vibes kepada lingkungan sekitar termasuk pelanggan melalui perilaku dan tutur kata positif yg diyakini secara Bersama adalah pengertian dari ..

• Collaboration – Kolaborasi

• Team work – Kerja Sama

• Influencing others - Menginsp­irasi

• Anticipating need

Apa yang dimaksud dengan STRAIGHT THINKING ..

• Seorang Customer Service harus bisa mengkomunikasian produk yang dijual dan menerapkan Teknik negosiasi untuk meningkatkan opportunities.

• Menguasai produk knowledge

• menciptakan hubungan yg positif dgn tim lain

• Seorang Customer Service selain kemampuan melayani, juga diwajibkan untuk berpikir logis, persistence dan menggunakan data yang valid

Yang termasuk kedalam Credo 3 adalah

• Focus

• Compassion

• Collaboration

• Mindfulness

Berikut adalah  ketentuan  Penampilan & Atribut CSR yang benar dan sesuai dengan standar yang telah di tentukan kecuali

• Warna Rambut Tidak Mencolok, Bersih

• Aksesoris Tidak Berlebihan dan Mencolok

• Berkumis dan berjambang

• Penampilan Rapi, Wangi, Menjaga Berat Badan (Berat & Tinggi Badan Proporsional), Warna Kuku Tidak Mencolok

Kepanjangan dari HALOCO adalah

• Hight knowledge Low Detractor

• Hight Level Low Detractor

• Low Detractor Hight credo

• Hight Knowledge Low Credo

Berikut adalah quadran yang paling tinggi yang harus dimiliki oleh petugas GraPARI

• HAHACO & LOHACO

• HAHACO & LOHACO

• HAHACO & HALODO

• LOHADO & LOHACO

Siapakah nama Manager Customer Care Suport Area Sumatera

• Martha Hernita

• Rina Pakasi

• Heni Safitri

• Catur Wulan Sari

Siapakah nama VP Customer Care Management Telkomsel ?

• Robby Aris Cahyady

• Nugroho

• Adiwinahyu Basuki Sigit

• Erwin Pasaribu

Siapakah Aku?

• Mohammad Ramzy

• Bharat Alva

• Nugroho

• Adiwinahyu Basuki Sigit

Siapakah Aku?

• Alfond Oktrianda

• Erwin M Pasaribu

• M Yuda

• Ricky M Panggabean