Uji pemahaman Fl minggu 3 Agustus

Fokus Layanan BPJS kesehatan tahun 2024 adalah ...

• Mudah, Cepat, Merata

• Mudah, Cepat, Setara

• Mudah, Gercep, Setara

• Murah, Cepat, Setara

Sikap Satpam selama jam layanan adalah sebagai berikut, kecuali ...

• Selalu waspada dan fokus menjaga keamanan dan ketertiban;

• Proaktif dalam menjalankan tugas menjaga keamanan dan mengatur ketertiban (jika melihat peserta kategori prioritas, langsung mengarahkan ke tempat duduk prioritas dan berani mengatur peserta lain yang menggunakan kursi prioritas namun tidak berhak)

• Sikap tubuh siaga namun tidak kaku

• Memegang Handphone selama jam layanan

Manakah yang BUKAN Sikap awal layanan oleh petugas Frontliner

• Menyambut peserta dengan salam sesuai agama/keyakinan petugas

• Tersenyum dan ada kontak mata ke arah

  ruang tunggu layanan.

• Memperkenalkan diri dan menanyakan

  nama peserta

• Menggunakan mesin antrian: sikap

  duduk Frontliner tegak namun tidak

  kaku.

Kanal Layanan merupakan tempat/media yang dapat digunakan oleh calon peserta

atau peserta JKN-KIS dalam melakukan proses administrasi kepesertaan berupa

pendaftaran peserta, perubahan data peserta, pembayaran iuran, pemberian informasi,

penanganan pengaduan, pilih pernyataan paling tepat dari pilihan di bawah ini...

• Aplikasi Mobile JKN dapat di operasikan di platform android dan IOS

• Layanan BPJS keliling menerima transaksi rekonsiliasi iuran peserta

• layanan PANDAWA mengakomodir pendaftaran peserta Perangkat Desa

• Proses aktivasi anak usia >21 tahun tidak dapat dilakukan di kantor kabupaten

Berapakah besaran potongan iuran dari peserta penerima pensiunan?

• 5% dari gaji pokok dan tunjangan tidak tetap

• 4% pemerintah dan 1% penerima pensiun

• 3% pemerintah dan 2% oleh penerima pensiun

• 4% oleh pemberi kerja dan 1 % oleh pekerja

Manakah dari pernyataan berikut yang tidak sesuai dengan iuran peserta

• iuran wajib dibayar rutin untuk menjaga status kepesertaan tetap aktif

• iuran wajib dibayar rutin agar tidak terkendala saat membutuhkan pelayanan kesehatan

• iuran wajib dibayar untuk menghindari denda layanan

• iuran dapat di bayarkan sesuai dengan kemampuan peserta

Pada loket layanan prioritas, standar keterampilan petugas Frontliner adalah sebagai berikut, kecuali :

• Menerima berkas pendaftaran PBPU lansia yang diwakilkan oleh perangkat desa

• Membantu pengisian formulir layanan

  dengan memeriksa kelengkapan berkas

  terlebih dahulu

• Jika peserta tidak dimungkinkan untuk

  melakukan proses autodebit secara online, namun kondisi peserta membawa berkas persyaratan autodebit maka Frontliner membantu pengisian formulir autodebit.

• Memberikan edukasi sesuai transaksi

  peserta dan menyerahkan flyer edukasi

  kepada peserta

Pada layanan Mal Pelayanan Publik, terdapat jenis layanan yang dapat di akses peserta, antara lain...

• a. Pendaftaran Baru

  b. Penambahan Anggota Keluarga

  c. Pengaktifan Kembali Status Kepesertaan PPU BU

• a. Pengurangan Anggota Keluarga

  b. Perubahan jenis kepesertaan menjadi peserta PBI JK

  c. Update VA PBPU

• a. Registrasi Mobile JKN

  b. Pengambilan berkas dari Agen Pesiar

  c. Pembayaran iuran oleh pihak ketiga

• a. Administrasi Kepesertaan

  b. Pengecekan iuran program JKN-KIS;

  c. Pemberian informasi dan penanganan pengaduan secara

  langsung

manakah dari pernyataan berikut yang tidak sesuai?

• Pembayaran iuran peserta PBI JK dibayarkan melalui mekanisme yang ditetapkan menteri keuangan

• pembayaran iuran PPU BU dibayarkan melalui mekansime VA BU

• Pembayaran peserta PBPU dilakukan melalui VA pada kanal pembayaran pada tgl 10 setiap bulan

• Pembayaran iuran BP penyelenggara negara melalui mekanisme yang ditetapkan menteri dalam negeri

manakah dari pernyataan berikut yang tidak sesuai?

• Pembayaran iuran peserta PBI JK dibayarkan melalui mekanisme yang ditetapkan menteri keuangan

• pembayaran iuran PPU BU dibayarkan melalui mekansime VA BU

• Pembayaran peserta PBPU dilakukan melalui VA pada kanal pembayaran pada tgl 10 setiap bulan

• Pembayaran iuran BP penyelenggara negara melalui mekanisme yang ditetapkan menteri dalam negeri