BIDV-DSVH-De03

Theo đề án xây dựng và thực hành văn hóa học hỏi, sáng tạo tại BIDV Trụ cột “Lãnh đạo dẫn dắt, thúc đẩy học hỏi, sáng tạo” đảm đương các vai trò nào?

• Người nghiên cứu
• Người thiết kế
• Người ủng hộ
• Tất cả các phương án trên

Mục tiêu phát triển tín dụng bán lẻ 2024-2025 của BIDV, Tỷ trọng TNT từ ngân hàng số chiếm bao nhiêu % toàn hàng?

• A. 33% trên tổng TNT toàn hàng
• B. 35% trên tổng TNT toàn hàng
• C. 37% trên tổng TNT toàn hàng
• D. 39% trên tổng TNT toàn hàng

Đơn vị nào là đầu mối hỗ trợ trong hoạt động tương tác với khách hàng trên các hiện diện mạng xã hội chính thức của BIDV?

• Ban Khách hàng Bán lẻ
• Ban Truyền thông và Thương hiệu
• Trung tâm Chăm sóc khách hàng
• Cả 3 đơn vị trên

Theo đề án xây dựng và thực hành văn hóa học hỏi, sáng tạo tại BIDV Số lượng ý tưởng tham gia cuộc thi Sáng tạo trẻ BIDV năm 2018 là bao nhiêu?

• 116
• 139
• 145
• 130

Nội dung nào không chính xác khi nói về "Nhận thức đúng về rủi ro" trong Văn hóa kiểm soát rủi ro tại BIDV?

• A. Rủi ro luôn tiềm ẩn trong mọi hoạt động của BIDV với mức độ khác nhau
• B. Kiểm soát rủi ro tốt sẽ bảo vệ danh tiếng, lợi nhuận BIDV đã gây dựng
• C. Cần kiểm soát tốt rủi ro để bảo vệ tài sản, con người và lợi ích chung BIDV
• D. Không chấp nhận lợi ích cá nhân đi ngược lại lợi ích tập thể của BIDV

Cán bộ của BIDV có thể sử dụng trang Facebook cá nhân để đăng các thông tin liên quan đến hoạt động của BIDV?

• Đúng, cán bộ BIDV có thể sử dụng phương tiện truyền thông để đăng tải các thông tin về BIDV
• Cán bộ BIDV không được tự ý công bố các thông tin liên quan đến BIDV mà không được sự phân công hoặc ủy quyền của người có thẩm quyền
• Cán bộ BIDV chỉ được chia sẻ trên trang Facebook cá nhân các thông tin từ Hiện diện mạng xã hội chinh thức của BIDV.
• Đáp án B và C

Tại đề án xây dựng, thực hành văn hóa học hỏi sáng tạo, lộ trình phát triển văn hóa học hỏi tại BIDV gồm mấy giai đoạn?

• A. 3 giai đoạn: Nghiên cứu, Triển khai, Phát triển
• B. 3 giai đoạn: Hiểu rõ, Tham gia, Gắn bó
• C. 4 giai đoạn: Tìm hiểu, Nghiên cứu, Thực hành, Phát triển
• D. 4 giai đoạn: Hiểu rõ, Tham gia, Thực hành, Gắn bó

Cán bộ BIDV không được làm gì khi tham gia mạng xã hội

• Bảo mật thông tin
• Tự tạo lập các tài khoản/trang mạng xã hội sử dụng tên gọi, hình ảnh BIDV
• Hỗ trợ khách hàng trong phạm vi, vị trí công tác
• Tương tác với các hoạt động trên hiện diện mạng xã hội của BIDV

Mục đích hướng tới của Nguyên tắc chuẩn mực Lan tỏa, thẩm thấu văn Văn hóa kiểm soát rủi ro là gì

• Thay đổi nhận thực và hành động của cán bộ khi ứng xử với rủi ro
• Tạo phong trào hành động sáng tạo, mở đường cho những giải pháp xử lý rủi ro mới
• Khi hệ giá trị của tổ chức thống nhất với niềm tin của cá nhân thì lúc đó các các nhân mới thực hiện tự giác, không gượng ép, đối phó
• Khuyến khích học hỏi và rút kinh nghiệm khi nghiên cứu các tình huống rủi ro điển hình

Lưu trữ dữ liệu khách hàng và thông tin hạn chế tiếp cận của BIDV trên các trang web chia sẻ file sẽ dẫn tới nguy cơ gì?

• Bị tấn công từ chối dịch vụ
• Bị tấn công mã hóa
• Thất thoát dữ liệu của khách hàng, BIDV
• Bị tấn công rà quét