KuliahMatematika_PemecahanMasalah

Sebuah survei internal menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan merasa kurang terlibat dan termotivasi dalam pekerjaan mereka. Beberapa manajer departemen mengusulkan untuk memperkenalkan insentif finansial, sementara yang lain menyarankan untuk meningkatkan program pengembangan karir dan pelatihan. Bagaimana Anda sebagai pimpinan perusahaan akan menindaklanjuti temuan ini?

• Mengimplementasikan program insentif finansial untuk meningkatkan motivasi secara cepat.
• Mengembangkan program pelatihan dan pengembangan karir untuk memberikan perspektif jangka panjang.
• Mengadakan diskusi kelompok dengan karyawan untuk memahami penyebab kurangnya keterlibatan dan mencari solusi yang tepat.
• Mengabaikan hasil survei dan fokus pada target bisnis utama.
• Menerapkan perubahan struktural untuk meningkatkan pengawasan dan manajemen kinerja.

Answer explanation

Meskipun insentif finansial dan program pengembangan karir adalah solusi yang potensial, penting untuk terlebih dahulu memahami akar masalah yang menyebabkan kurangnya keterlibatan karyawan. Diskusi kelompok memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan langsung dari karyawan, yang bisa membantu merumuskan solusi yang lebih efektif dan tepat sasaran.

Sebuah perusahaan memiliki tiga mesin yang masing-masing dapat memproduksi 10 unit barang per jam. Jika setiap mesin bekerja 6 jam sehari, dan dua mesin rusak selama 2jam, berapa unit barang yang bisa diproduksi dalam sehari?

• 180 unit
• 160 unit
• 140 unit
• 120 unit
• 100 unit

Answer explanation

Setiap mesin bekerja selama 6 jam: 3 x 10 x 6 = 180 unit dalam kondisi normal. Karena dua mesin rusak selama 2 jam, maka produksi berkurang 2 x 10 x 2 = 40 unit. Total produksi menjadi 180 - 40 = 140 unit

Salah satu contoh dari ancaman terhadap Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) dalam bidang militer dalam negeri adalah gerakan separatis Gerakan Aceh Merdeka (GAM) gerakan separatis ini dibentuk pada tanggal 4 Desember 1976 dan dipimpin oleh Hasan di Tiro. Pergerakan separatis ini memakan banyak sekali korban baik dari kedua belah pihak dengan total hampir sebanyak 15.000 jiwa, GAM berhenti melakukan gerakan separatisnya setelah melakukan perjanjian damai dengan Indonesia pada tahun 2005. Ada beberapa sebab kenapa gerakan separatis ini bisa terjadi,antara lain: Adanya perbedaan pendapat tentang penerapan hukum Islam, Adanya ketidakpuasan atas distribusi sumber daya alam Aceh, Meningkatnya populasi orang Jawa di Aceh. Pada tahun 1989 GAM melakukan pembaruan terhadap gerakan separatis yang GAM lakukan. GAM mendapatkan bala bantuan pasukan sekitar 1.000 tentara yang berasal dari Libya dan Iran, pengikut GAM juga menerima pelatihan militer, sehingga tentara GAM menjadi jauh lebih tertata dan terlatih dengan baik. Dengan adanya ancaman terbaru ini pemerintah akhirnya menetapkan wilayah Aceh sebagai Daerah Operasi Militer Khusus (DOM). Desa-desa yang diduga menampung para tentara/pengikut GAM dibakar dan para anggota keluarga dari tentara GAM diculik dan disiksa, diperkirakan terdapat sekitar 7.000 pelanggaran hak asasi manusia terjadi ketika operasi ini dilaksanakan. Tepat Pada tanggal 26 desember 2004, gempa dan tsunami besar melanda Aceh. Kejadian ini memakan banyak sekali korban sehingga memaksa kedua belah pihak untuk ke meja perundingan atas inisiasi dan mediasi dari pihak internasional. Setelah berunding selama 25 hari, pada tanggal 17 juli 2005, kedua belah pihak berhasil mencapai kesepakatan damai di Vantaa, Finlandia. Penandatangan kesepakatan damai berlangsung pada tanggal 15 Agustus 2005. Proses perdamaian selanjutnya diawasi oleh tim Aceh Monitoring Mission (AMM) yang beranggotakan lima negara ASEAN. Semua senjata yang GAM gunakan yang berjumlah sekitar 840 buah diserahkan kepada AMM pada 19 Desember 2005. Judul yang paling tepat untuk menggambarkan isi dari teks di atas adalah ...

• Perdamaian antara Gerakan Aceh Merdeka (GAM) dengan Pemerintah Indonesia
• Sejarah dari Gerakan Aceh Merdeka (GAM)
• Penyebab Gerakan Aceh Merdeka (GAM)
• Perlawanan dari Gerakan Aceh Merdeka (GAM) terhadap pemerintahan Indonesia
• Gerakan separatis di Aceh

Answer explanation

Jawaban B tepat karena teks tersebut menceritakan tentang latar belakang, perkembangan, dan akhir dari gerakan separatis Gerakan Aceh Merdeka (GAM), termasuk konflik yang terjadi, perjanjian damai, dan penyelesaian masalah.

Salah satu contoh dari ancaman terhadap Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) dalam bidang militer dalam negeri adalah gerakan separatis Gerakan Aceh Merdeka (GAM) gerakan separatis ini dibentuk pada tanggal 4 Desember 1976 dan dipimpin oleh Hasan di Tiro. Pergerakan separatis ini memakan banyak sekali korban baik dari kedua belah pihak dengan total hampir sebanyak 15.000 jiwa, GAM berhenti melakukan gerakan separatisnya setelah melakukan perjanjian damai dengan Indonesia pada tahun 2005. Ada beberapa sebab kenapa gerakan separatis ini bisa terjadi,antara lain: Adanya perbedaan pendapat tentang penerapan hukum Islam, Adanya ketidakpuasan atas distribusi sumber daya alam Aceh, Meningkatnya populasi orang Jawa di Aceh. Pada tahun 1989 GAM melakukan pembaruan terhadap gerakan separatis yang GAM lakukan. GAM mendapatkan bala bantuan pasukan sekitar 1.000 tentara yang berasal dari Libya dan Iran, pengikut GAM juga menerima pelatihan militer, sehingga tentara GAM menjadi jauh lebih tertata dan terlatih dengan baik. Dengan adanya ancaman terbaru ini pemerintah akhirnya menetapkan wilayah Aceh sebagai Daerah Operasi Militer Khusus (DOM). Desa-desa yang diduga menampung para tentara/pengikut GAM dibakar dan para anggota keluarga dari tentara GAM diculik dan disiksa, diperkirakan terdapat sekitar 7.000 pelanggaran hak asasi manusia terjadi ketika operasi ini dilaksanakan. Tepat Pada tanggal 26 desember 2004, gempa dan tsunami besar melanda Aceh. Kejadian ini memakan banyak sekali korban sehingga memaksa kedua belah pihak untuk ke meja perundingan atas inisiasi dan mediasi dari pihak internasional. Setelah berunding selama 25 hari, pada tanggal 17 juli 2005, kedua belah pihak berhasil mencapai kesepakatan damai di Vantaa, Finlandia. Penandatangan kesepakatan damai berlangsung pada tanggal 15 Agustus 2005. Proses perdamaian selanjutnya diawasi oleh tim Aceh Monitoring Mission (AMM) yang beranggotakan lima negara ASEAN. Semua senjata yang GAM gunakan yang berjumlah sekitar 840 buah diserahkan kepada AMM pada 19 Desember 2005. Tindakan apa yang bisa dilakukan oleh pemerintah Indonesia untuk mengatasi konflik Gerakan Aceh Merdeka (GAM) pada saat itu?

• Tidak melakukan tindakan apapun
• Mengambil kebijkan untuk berperang melawan GAM
• Menminta bantuan kepada negara lain
• Melakukan perundingan dan membuat nota kesepakatan/Memorandum of Understanding (MOU)
• Menyiksa seluruh masyarakat yang berhubungan dengan GAM

Answer explanation

Jawaban "Melakukan perundingan dan membuat nota kesepakatan/Memorandum of Understanding (MOU)" adalah tepat dan bisa dirujuk pada bagian berikut dalam teks. Teks menjelaskan bahwa setelah tsunami melanda Aceh pada tahun 2004, kedua belah pihak (pemerintah Indonesia dan GAM) melakukan perundingan, yang dimediasi oleh pihak internasional. Hal ini terdapat pada paragraf ketiga, kalimat "Setelah berunding selama 25 hari, pada tanggal 17 Juli 2005, kedua belah pihak berhasil mencapai kesepakatan damai di Vantaa, Finlandia. "Kesepakatan damai yang dihasilkan dari perundingan tersebut disebutkan dalam paragraf yang sama "Penandatangan kesepakatan damai berlangsung pada tanggal 15 Agustus 2005. Proses perdamaian selanjutnya diawasi oleh tim Aceh Monitoring Mission (AMM) yang beranggotakan lima negara ASEAN."

• Produk A
• Produk B
• Produk C
• Semua produk mengalami peningkatan yang sama
• Tidak ada produk yang mengalami peningkatan

Answer explanation

Langkah 1: Hitung peningkatan penjualan untuk masing-masing produk dari Q1 ke Q4. - Peningkatan Produk A: 80 - 50 = 30 - Peningkatan Produk B: 40 - 70 = -30 (menurun) - Peningkatan Peoduk C: 70 - 40 = 30 Langkah 2: Bandingkan peningkatan penjualan Produk A dan Produk C mengalami peningkatan penjualan sebesar 30 unit sedangkan Produk B mengalami penurunan

• 0.333
• 0.375
• 0.417
• 0.458
• 0.5

Answer explanation

Anggaran untuk pengembangan dan produksi = 200 + 250 = 450 milliar rupiah. Persentase = 450/1200 x 100% = 37,5%

• Januari
• Februari
• Maret
• April
• Selisih dari semua bulan sama

Answer explanation

Pada bulan Januari, selisih penjualan antara Produk A (150 unit) dan Produk B (180 unit) adalah 30 unit, yang merupakan selisih terbesar dibandingkan dengan bulan lainnya.

• Kreatifitas adalah faktor paling menentukan dalam penilaian guru favorit
• Pak Sobar adalah guru yang paling tidak disukai murid karena kurang kreatif
• Jumlah tugas dan PR yang diberikan tidak berpengaruh apa-apa
• Guru paling periang adalah Bu Endang
• Pak Sobar adalah guru paling sabar

Answer explanation

Penjelasan tiap opsi A. Benar, Bu Manar +20 dibandingkan dengan guru lain pada bagian kreatifitas, -30 dibandingkan guru lainnya pada bagian periang, tapi dia tetap jadi guru favorit. B. Lihat Bu Endah-Pak Rendi, sama-sama kreatif dan periang, tapi salah satunya suka memberi PR. C,D, dan E. Soal menanyakan hubungan, bukan simpulan.

PT Vads Indonesia mencatat, perusahaan bisa menghemat biaya operasional hingga 70% jika mengadopsi layanan konsumen berbasis digital. Biaya untuk membayar pegawai pun bisa berkurang. Vads Indonesia merupakan perusahaan pengelola layanan call center. “Saya pernah buat perbandingan, hasilnya (perusahaan) bisa berhemat hingga 70%,” kata Chief Marketing Officer (CMO) Vads Indonesia Deddy Hermansyah saat konferensi pers di Jakarta, Selasa (1/10). Berdasarkan riset International Business Machines (IBM) pada 2018, layanan digital customer dapat memangkas biaya tenaga kerja hingga 30%. Selain itu, pelayanan pelanggan diklaim meningkat hingga tiga kali lipat jika menggunakan teknologi. Hal senada disampaikan oleh Pendiri sekaligus CEO Botika Ditto Anindita. Berdasarkan riset internal Botika, biaya pelayanan konsumen dari sekitar 35 mitranya turun hingga 30%. “Penekanan kami adalah bagaimana bisa melayani mitra perusahaan secara cepat melalui sistem yang ada," kata dia. Botika sendiri menawarkan layanan percakapan berbasis komputasi awan (cloud computing) dan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI), yakni chatbot. Ditto mengklaim, pengguna bisa mengakses layanan keuangan seperti cek saldo dan transaksi lewat layanannya. "Bahkan, perusahaan bisa menekan biaya operasional, meningkatkan customer engagement dan experience, dan mengembangkan layanan lainnya menggunakan teknologi analisis dari data konsumen,” kata dia. Regional Sales Director South East Asia Genesys Hunady Budihartono menambahkan, pengalaman pelanggan (customer experience) dalam mengembangkan bisnis. "Karena kalau itu tidak tercapai, akan berpengaruh terhadap nilai merek (brand value),” katanya. Data internal Genesys menunjukkan, 80% konsumen rela membayar lebih untuk pengalaman yang lebih baik. Lebih dari 50% pelanggan bakal berpindah ke merek lain karena pengalaman transaksinya buruk. Dampak positif layanan konsumen berbasis digital juga dirasakan oleh Kementerian Keuangan (Kemenkeu). “Dengan teknologi, layanan dapat menjadi lebih efisien dari sisi waktu, biaya, dan asministrasi," kata Kepala Biro Humas Kemenkeu Nufransa Wira Sakti. (sumber: https://katadata.co.id/berita/2019/10/01/dampak-digitalisasi-layanan-konsumen-perusahaan-bisa-hemat-biaya-70) Yang bukan merupakan faktor penting yang dapat mengembangkan bisnis layanan digital dari bacaan di atas adalah ?

• Teknologi
• Pengalaman Pengguna
• Efisiensi Waktu
• Efisiensi Biaya
• Efisiensi Marketing

Answer explanation

Faktor yang bukan merupakan faktor penting yang dapat mengembangkan bisnis layanan digital dari bacaan di atas adalah E. Efisiensi Marketing. Meskipun marketing dapat menjadi bagian penting dari strategi bisnis, bacaan tersebut lebih menekankan pada teknologi, pengalaman pengguna, efisiensi waktu, dan efisiensi biaya sebagai faktor-faktor penting dalam mengembangkan bisnis layanan digital.

PT Vads Indonesia mencatat, perusahaan bisa menghemat biaya operasional hingga 70% jika mengadopsi layanan konsumen berbasis digital. Biaya untuk membayar pegawai pun bisa berkurang. Vads Indonesia merupakan perusahaan pengelola layanan call center. “Saya pernah buat perbandingan, hasilnya (perusahaan) bisa berhemat hingga 70%,” kata Chief Marketing Officer (CMO) Vads Indonesia Deddy Hermansyah saat konferensi pers di Jakarta, Selasa (1/10). Berdasarkan riset International Business Machines (IBM) pada 2018, layanan digital customer dapat memangkas biaya tenaga kerja hingga 30%. Selain itu, pelayanan pelanggan diklaim meningkat hingga tiga kali lipat jika menggunakan teknologi. Hal senada disampaikan oleh Pendiri sekaligus CEO Botika Ditto Anindita. Berdasarkan riset internal Botika, biaya pelayanan konsumen dari sekitar 35 mitranya turun hingga 30%. “Penekanan kami adalah bagaimana bisa melayani mitra perusahaan secara cepat melalui sistem yang ada," kata dia. Botika sendiri menawarkan layanan percakapan berbasis komputasi awan (cloud computing) dan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI), yakni chatbot. Ditto mengklaim, pengguna bisa mengakses layanan keuangan seperti cek saldo dan transaksi lewat layanannya. "Bahkan, perusahaan bisa menekan biaya operasional, meningkatkan customer engagement dan experience, dan mengembangkan layanan lainnya menggunakan teknologi analisis dari data konsumen,” kata dia. Regional Sales Director South East Asia Genesys Hunady Budihartono menambahkan, pengalaman pelanggan (customer experience) dalam mengembangkan bisnis. "Karena kalau itu tidak tercapai, akan berpengaruh terhadap nilai merek (brand value),” katanya. Data internal Genesys menunjukkan, 80% konsumen rela membayar lebih untuk pengalaman yang lebih baik. Lebih dari 50% pelanggan bakal berpindah ke merek lain karena pengalaman transaksinya buruk. Dampak positif layanan konsumen berbasis digital juga dirasakan oleh Kementerian Keuangan (Kemenkeu). “Dengan teknologi, layanan dapat menjadi lebih efisien dari sisi waktu, biaya, dan asministrasi," kata Kepala Biro Humas Kemenkeu Nufransa Wira Sakti. (sumber: https://katadata.co.id/berita/2019/10/01/dampak-digitalisasi-layanan-konsumen-perusahaan-bisa-hemat-biaya-70) Berdasarkan riset internal Biotika, biaya pelayanan konsumen dapat turun hingga... setelah menggunakan layanan chatbox

• 0.1
• 0.2
• 0.3
• 0.4
• 0.5

Answer explanation

Berdasarkan riset internal Biotika, biaya pelayanan konsumen dari sekitar 35 mitranya turun hingga 30%. Berdasarkan kalimat tersebut, maka biaya pelayanan konsumen turun sebanyak 30%