¿Cuál es el grupo más importante para una compañía según Johnson & Johnson?

• Los accionistas
• Los consumidores
• Los empleados
• Los proveedores

¿Qué prioriza Marriott en su jerarquía de valores para maximizar los beneficios?

• Inversores
• Consumidores
• Empleados
• Competidores

Según el texto, ¿qué técnica de segmentación puede mejorar la eficiencia del marketing?

• Segmentación geográfica
• Segmentación demográfica
• Segmentación de beneficio
• Segmentación por edad

¿Qué recomendación hace el autor sobre la relación con los consumidores?

• Ignorar las quejas
• Facilitar el contacto con la empresa
• Reducir el servicio al cliente
• Priorizar a los accionistas

Según el texto, ¿qué problema enfrenta Ford con su nuevo Mustang?

• No atrajo a los conductores jóvenes
• Fue muy caro de producir
• Se vendió mal en el extranjero
• Fue criticado por la prensa

¿Qué define el 'túnel del precio' según la estrategia del Océano Azul?

• Una estrategia para reducir costos
• Un método para fijar precios estratégicos
• Una forma de aumentar los beneficios
• Un modelo de negocio tradicional

¿Cuál es el primer paso para diseñar un Océano Azul?

• Fijar el precio estratégico
• Despertar visual
• Trabajo de campo
• Exploración visual

¿Qué hizo Cirque du Soleil para reducir costos en su modelo de negocio?

• Introducir espectáculos con animales
• Eliminar la participación de estrellas con altos cachés
• Aumentar el número de espectáculos
• Reducir la calidad de los shows

¿Qué tipo de clientes busca atraer la estrategia del Océano Azul?

• Clientes de la competencia
• Nuevos clientes más allá de la demanda existente
• Clientes con alta fidelidad
• Clientes con bajo poder adquisitivo

¿Cuál de las siguientes no es un principio de la estrategia del Océano Azul?

• Crear nuevos espacios de consumo
• Centrarse en la idea global
• Asegurar la viabilidad comercial
• Mantenerse en mercados existentes