Warsztaty korporacyjne

Klient zgłasza uszkodzenie zamrażarki i jej zawartości z polisy Smartbiznes. Jakie ryzyko(a) wybierzesz?

• Mienie od wszystkich ryzyk

• Awaria chłodni

• Awaria sprzętu elektronicznego

Doradca podatkowy chce zgłosić szkodę ze swojej polisy. Pomylił się w wyliczaniu podatku i jego klient został obciążony wysoka kwotą przez Urząd Skarbowy. Nie wyszukujesz polisy w FCC. Jak zarejestrujesz szkodę?

• Typ polisy: CORPO – odpowiedzialność cywilna, ryzyko: W ustaleniu – Straty finansowe, podryzyko: W ustaleniu – Straty finansowe – Majątek

• Typ polisy: CORPO – odpowiedzialność cywilna, ryzyko: W ustaleniu – OC, podryzyko: W ustaleniu – OC – Majątek

• Typ polisy: CORPO – ubezpieczenie finansowe, ryzyko: W ustaleniu – Straty finansowe, podryzyko: W ustaleniu – Straty finansowe – Majątek 

Wskaż urządzenia niebędące sprzętem elektronicznym w polisach korporacyjnych:

• Chłodziarka

• Niszczarka do papieru

• Wiertarka

• Aparat RTG

• Kasa fiskalna

Pracownik Straży Granicznej podczas patrolu uszkodził krótkofalówkę. Rejestrujesz szkodę z OC Pracownika. Gdzie wprowadzisz dane sprawcy?

• Pobrane dane zapiszę w notatce.

• Informację, że to pracownik wyrządził szkodę zanotuję w opisie zdarzenia.

• Wprowadzę w zakładce Sprawca.

Pracownik firmy zgłasza szkodę z OC przewoźnika polegającą na uszkodzeniu dwóch pojazdów. Ile szkód przyjmiesz i jak uzupełnisz formularz FCC – czego dotyczy zgłoszenie?

• Zaznaczę pojazd i zarejestruję jedną szkodę

• Zaznaczę majątek i zarejestruję jedną szkodę

• Zaznaczę osoba i zarejestruję jedną szkodę

• Zaznaczę pojazd i zarejestruję dwie szkody

Klient posiada polisę Smartbiznes i chce zgłosić uszkodzenie laptopa. Pracownik firmy strącił go z biurka – zaczepił nogą o kabel od zasilacza. Na jakie ryzyko zarejestrujesz szkodę?

• Awaria sprzętu elektronicznego

• Klauzula 4M – Dewastacja

• Mienie od ognia i innych zdarz. losowych

Klient zgłasza, że w wyniku awarii przestała działać jego firmowa kserokopiarka. Informuje, że sprzęt jest własnością Siemens Finance Leasing i podaje numer polisy G/WARK/95928 mówi. Co zrobisz?

• Przyjmę szkodę na polisie niezweryfikowanej – typ polisy: Corpo – ubezpieczenie mienia, ryzyko: W ustaleniu – Majątek (SMB grupa 09).

• Poproszę klienta, aby skontaktował się z leasingiem i tam zgłosił awarię sprzętu. 

• Przyjmę szkodę na polisie niezweryfikowanej –typ polisy: Bankowe, ryzyko: W ustaleniu – Majątek (grupa 09). 

Klient zgłasza szkodę korporacyjną z OC Pracownika. O jakie dane zapytasz, aby prawidłowo zweryfikować polisę?

• Nazwę firmy

• Imię i nazwisko pracownika (sprawcy)

• Nazwę i adres firmy

Klient zgłasza uszkodzenie szyby w szkodzie korporacyjnej. Jakie dane dotyczące szyby ustalisz?

• Gdzie umiejscowiona jest szyba, wymiary, specyfikację, uszkodzenia

• Wymiary i uszkodzenia szyby

• Wymiary szyby, jej specyfikację, uszkodzenia

Kontaktuje się klient, ubezpieczony na polisie Ekstrabiznes, który chce uzyskać bezgotówkową pomoc szklarza. Co zrobisz?

• Przyjmę szkodę i przełączę klienta do Assistance, w zgłoszeniu zostawię odpowiednią notatkę.

• Przełączę go do działu Assistance.

• Przyjmę szkodę w FCC.