Innov Awareness PI-D-C-I-E-S

Tujuan utama yang ingin dicapai sebuah bisnis / perusahaan untuk selalu meningkatkan kualitas produk dan layanan adalah ...

• Mendapat keuntungan sebanyak-banyaknya

• Menghindari komplain

• Mencegah kerugian

• berkesinambungan

Bicara kualitas memiliki arti ...

• Pencegahan (Prevention)

• Tanpa Kesalahan

• Biaya Mutu

• Kesesuaian terhadap permintaan /kebutuhan

Semangat yang ditumbuhkan dalam kesadaran berkualitas untuk kelangsungan bisnis proses adalah berikut, kecuali ...

• Memberikan hasil yang sebaik-baiknya kepada proses selanjutnya

• Mengungkapkan problem yang terjadi dalam prosesnya yang akan berakibat pada proses berikutnya

• Memperkecil kerugian akibat problem dan melakukan usaha mengatasinya

• Membuat sebuah alat yang canggih untuk mengatasi problem yang terjadi

Yang dimaksud Lean dalam kesadaran berkualitas adalah ...

• Sistem yang berfokus memberikan nilai (quality, cost, delivery) kepada rekan kerja dengan memaksimalkan pemborosan

• Sistem yang berfokus memberikan nilai (quality, cost, delivery) kepada pelanggan dengan memaksimalkan keuntungan

• Sistem yang berfokus memberikan nilai (quality, cost, delivery) kepada rekan kerja dengan meminimalkan keuntungan

• Sistem yang berfokus memberikan nilai (quality, cost, delivery) kepada pelanggan dengan meminimalkan pemborosan

Menentukan apa dan mengapa perbaikan dilakukan dengan membandingkan kondisi sebelum perbaikan dan kondisi ideal seperti apa yang diharapkan merupakan siklus perbaikan pada tahap ...

• Cause Analysis

• Improve

• Evaluate

• Define

Jadi yang dimaksud Lean Six Sigma dalam kesadaran berkualitas adalah ...

• Memecahkan masalah dan meningkatkan proses dengan cepat, efisien, dan akurat sehingga dapat memberikan kepuasan pemerintah

• Memecahkan masalah dan meningkatkan proses dengan cepat, efisien, dan akurat sehingga dapat memberikan kepuasan karyawan

• Memecahkan masalah dan meningkatkan proses dengan cepat, efisien, dan akurat sehingga dapat memberikan kepuasan pimpinan

• Memecahkan masalah dan meningkatkan proses dengan cepat, efisien, dan akurat sehingga dapat memberikan kepuasan pelanggan

Yang dimaksud proses improvement adalah ...

• Sebuah kegiatan untuk membuat suatu proses kerja menjadi terlihat canggih dan modern

• Sebuah kegiatan untuk membuat suatu proses kerja menjadi otomatis

• Sebuah kegiatan untuk membuat suatu proses kerja menjadi simple

• Sebuah kegiatan untuk membuat suatu proses kerja menjadi lebih baik dari sebelumnya

Tujuan perbaikan/inovasi dalam proses improvement adalah berikut, kecuali ...

• Proses menjadi lebih efisien

• Proses menjadi lebih cepat

• Proses menjadi lebih mudah

• Proses menjadi lebih sederhana

Metodologi yang digunakan dalam siklus perbaikan di Main Dealer MPM Distributor adalah ...

• Problem Identification - Cause Analysis - Improve - Define - Evaluate - Stabilise

• Problem Identification - Define - Cause Analysis - Evaluate - Improve - Stabilise

• Problem Identification - Cause Analysis - Define - Implement - Evaluate - Stabilise

• Problem Identification - Define - Cause Analysis - Improve - Evaluate - Stabilise

Dalam siklus proses improvement terdapat tahap cause analysis yang bertujuan untuk ...

• Semua jawaban benar

• Menggambarkan detail program kerja dan pelaksanaannya

• Menentukan apa dan mengapa perbaikan dilakukan

• Mencari penyebab (akar masalah) dari kondisi / permasalahan yang ada