Trắc nghiệm chương 4

Khía cạnh nào sau đây không thuộc yếu tố kinh tế trong môi trường kinh doanh số?

• GDP

• Lạm phát

• Tôn giáo

• Hối đoái

Những yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của đánh giá công nghệ?

• Đánh giá giá trị tiềm năng

• Xác định các yếu tố tài chính

• Đánh giá hiệu quả marketing

• Đánh giá khả năng cạnh tranh

Quyền sở hữu trí tuệ nằm ở yếu tố nào sau đây

• Yếu tố văn hóa

• Yếu tố kinh tế

• Yếu tố công nghệ

• Yếu tố đạo đức và pháp luật

Đâu là một trong những vấn đề môi trường liên quan đến sử dụng Internet?

• Lượng xe di chuyển

• Tăng trưởng thị trường

• Quản trị Internet

• Thuế

Các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) thường gặp khó khăn gì khi áp dụng TMĐT?

• Chi phí đầu tư cao

• Tích hợp từ từ vào chiến lược hiện có

• Thiếu khách hàng

• Cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn

Mục tiêu chính của Chính phủ điện tử KHÔNG bao gồm

• Hiện đại hóa hành chính công

• Đạt được thị trường nội bộ kỹ thuật số

• Tăng trưởng thị trường tài chính

• Gắn kết với người dân và doanh nghiệp

Khái niệm ZMOT (Zero Moment of Truth) liên quan đến quá trình nào trong hành vi mua hàng của người tiêu dùng?

• Nhận thức về nhu cầu

• Tìm kiếm thông tin

• Đưa ra quyết định

• Tất cả các giai đoạn trên

Ma trận FCB phân loại sản phẩm dựa trên những yếu tố nào?

• Mức độ liên quan và yếu tố quyết định chính

• Giá trị và yếu tố quyết định phụ

• Tỷ lệ tiêu dùng và yếu tố tâm lý

• Giá trị và yếu tố quyết định chính

Một trong những nỗi lo sợ của khách hàng khi mua sắm trực tuyến là gì?

• Không chắc chắn về sản phẩm

• Giá sản phẩm quá cao

• Không có nhiều lựa chọn

• Tốc độ truy cập chậm

Mục đích chính của Web Motivation Inventory (WMI) là gì?

• Đánh giá động cơ sử dụng Internet của người dùng

• Phân loại các trang web

• Xác định mức độ tham gia của người dùng

• Đánh giá trải nghiệm mua sắm trực tuyến