Penilaian Pengetahuan Dasar Pemasaran

Orang yang bertugas untuk melayani pembayaran yang dilakukan konsumen baik berupa uang tunai maupun non-tunai disebut :

• Public Relation

• Digital Marketer

• Merchandiser

• Pramuniaga

• Kasir

Berdasarkan pernyataan di atas, yang termasuk kualifikasi untuk menjadi seorang kasir ditunjukkan oleh nomor :

• (1), (2), (3)

• (1), (3), (5)

• (2), (3), (4)

• (2), (3), (5)

• (3), (4), (5)

Berdasarkan pernyataan di atas, yang termasuk kewajiban kasir yang juga berhubungan dengan transaksi dan keuangan ditunjukkan oleh nomor :

• (1), (2), (3)

• (1), (3), (5)

• (2), (3), (4)

• (2), (3), (5)

• (3), (4), (5)

Kasir yang ditugaskan selain melayani transaksi juga menawarkan produk promo dan menawarkan pulsa merupakan kasir yang bertugas di :

• Apotik

• Toko tradisional

• Mini market

• Café dan resto

• Rumah makan

Berikut kalimat pertama yang harus diucapkan oleh kasir pada saat melayani konsumen :

• Konfirmasi total belanjaan dan uang yang diterima

• Konfirmasi penggunaan kantong plastik

• Konfirmasi produk sensitif

• Penawaran produk promo dan pulsa

• Salam, perkenalkan nama, konfirmasi member

Berikut kalimat terakhir yang harus diucapkan oleh kasir pada saat melayani konsumen :

• Salam, perkenalkan nama, konfirmasi member

• Salam dan undang datang Kembali

• Konfirmasi total belanjaan dan uang yang diterima

• Konfirmasi penggunaan kantong plastic

• Penawaran produk promo dan pulsa

Salah satu profesi di bidang pemasaran adalah kasir. Kasir lebih dikenal sebagai petugas atau orang yang memiliki tanggung jawab melayani pembayaran yang dilakukan pelanggan atas suatu transaksi pembelian. Berikut yang bukan kriteria kasir dalam melayani pelanggan :

• Antusias dan ceria dalam bekerja

• Bertanggungjawab terhadap pekerjaan

• Sigap dan tanggap dalam melayani pembayaran

• Menjaga kepercayaan yang diberikan dari perusahaan

• Mampu mengelola Website perusahaan

Seorang kasir menerima uang dari pelanggan sebesar Rp500.000 untuk membayar barang seharga Rp325.000. Berapa kembalian yang harus diberikan kasir?

• Rp175.000

• Rp150.000

• Rp125.000

• Rp200.000

• Rp225.000

Kasir harus mengelola stok barang yang dijual. Apa langkah pertama yang harus dilakukan kasir saat mendapati stok barang hampir habis?

• Mengabaikan dan menunggu instruksi atasan

• Membuat laporan stok barang

• Segera memesan barang baru

• Memberitahu pelanggan bahwa stok habis

• Mengeluarkan barang dari gudang

Mengapa penting bagi kasir untuk memahami berbagai metode pembayaran yang diterima toko?

• Agar bisa menolak metode pembayaran yang sulit

• Agar bisa memberikan saran kepada pelanggan

• Agar bisa memproses transaksi dengan cepat dan efisien

• Agar bisa menambah keuntungan pribadi

• Agar bisa menghindari pembayaran non-tunai