Cuestionario integrado numeral 6

En el contexto de la ISO 9001:2015, ¿cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente la planificación de acciones para abordar riesgos y oportunidades según el numeral 6.1.2?

• a) Se deben planificar acciones únicamente para riesgos que ya han sido identificados en auditorías previas.

• b) Se deben planificar acciones para prevenir o reducir efectos no deseados y mejorar los resultados del sistema de gestión de la calidad.

• c) La planificación debe centrarse solo en oportunidades que incrementen la rentabilidad.

• d) Los riesgos relacionados con la satisfacción del cliente pueden ignorarse si no afectan la producción.

Según la ISO 14001:2015, numeral 6.1.2, al identificar aspectos ambientales, ¿cuál de los siguientes NO es un factor que debe considerarse?

• a) Condiciones normales y anormales de operación.

• b) Situaciones de emergencia.

• c) Las preferencias de los clientes respecto al diseño del producto.

• d) Las actividades pasadas, presentes y futuras de la organización.

En la ISO 45001:2018, numeral 6.1.2, ¿qué elementos deben ser considerados al evaluar los riesgos para la SST?

• a) Exclusivamente los riesgos financieros de la organización.

• b) Riesgos relacionados con las condiciones de trabajo, peligros, y cambios en la organización.

• c) Solo los riesgos identificados en auditorías previas.

• d) Riesgos que impacten exclusivamente en la imagen de la empresa.

¿Cuál es el propósito principal de establecer objetivos de calidad según el numeral 6.2.1 de la ISO 9001:2015?

• a) Alinear los objetivos de calidad con las metas de ventas y marketing.

• b) Asegurar la mejora continua del desempeño del sistema de gestión de la calidad.

• c) Reducir los costos operacionales a través de la mejora de la calidad.

• d) Establecer una relación directa entre la calidad y los beneficios financieros.

De acuerdo con la ISO 14001:2015, numeral 6.1.4, ¿qué se debe hacer con las acciones planificadas para abordar riesgos y oportunidades ambientales?

• a) Deben ser integradas en el sistema de gestión ambiental y aplicadas a todos los procesos relevantes.

• b) Deben ser evaluadas solamente en situaciones de emergencia.

• c) Deben ser comunicadas exclusivamente a la alta dirección.

• d) Deben ser revisadas cada cinco años sin necesidad de implementarse.

¿Cuál de los siguientes NO es un requisito al establecer objetivos de SST según el numeral 6.2.1 de la ISO 45001:2018?

• a) Los objetivos deben ser coherentes con la política de SST.

• b) Los objetivos deben considerar las oportunidades de mejorar la cultura de seguridad.

• c) Los objetivos deben ser revisados únicamente por la alta dirección, sin necesidad de consulta con los empleados.

• d) Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo definido (SMART).

En la ISO 9001:2015, ¿qué aspectos deben ser considerados al planificar las acciones para abordar riesgos y oportunidades según el numeral 6.1.2?

• a) Solo los riesgos y oportunidades que afecten los productos finales.

• b) Todos los riesgos y oportunidades que puedan afectar la conformidad de los productos y servicios, y la satisfacción del cliente.

• c) Exclusivamente los riesgos que impacten los procesos de producción.

• d) Riesgos identificados en la competencia.

Según la ISO 14001:2015, numeral 6.1.2, ¿cuál es el primer paso en la identificación de riesgos y oportunidades ambientales?

• Consultar con las partes interesadas externas para obtener sus percepciones.

• Evaluar las actividades, productos y servicios de la organización que puedan tener un impacto ambiental significativo.

• Realizar un análisis de mercado para entender la competencia.

• Definir los objetivos financieros de la organización.

¿Cuál es el objetivo principal de la planificación para alcanzar los objetivos de SST según el numeral 6.2.2 de la ISO 45001:2018?

• Establecer un plan de acción basado únicamente en la experiencia pasada.

• Desarrollar un plan que garantice que se asignen los recursos adecuados y se implementen acciones dentro del plazo establecido.

• Evaluar únicamente los riesgos financieros relacionados con la SST.

• Crear un plan flexible que no necesite seguimiento.

¿Cuál de los siguientes es un requisito para la planificación de objetivos ambientales según el numeral 6.2.1 de la ISO 14001:2015?

• Los objetivos deben ser definidos por la alta dirección sin consulta con otros niveles.

• Los objetivos deben estar alineados con la política ambiental y deben contribuir a la mejora continua.

• Los objetivos deben centrarse exclusivamente en la reducción de costos operativos.

• Los objetivos deben revisarse únicamente cuando ocurran incidentes ambientales.