Tourism and Travel Certification Quiz

Apa definisi tempahan dalam industri pelancongan?

• D. Proses pemeriksaan pasport di kaunter imigresen

• B. Proses membuat permintaan lisan atau bertulis untuk penginapan, pengangkutan, meja, atau pakej lawatan

• A. Proses mengeluarkan dokumen sah oleh syarikat pengangkutan

• C. Proses mengimbas bagasi di lapangan terbang

Apakah yang benar tentang tiket penerbangan?

• C. Tiket penerbangan adalah dokumen sah yang dikeluarkan oleh syarikat pengangkutan untuk penumpang melakukan perjalanan mengikut syarat-syarat yang ditetapkan

• A. Tiket penerbangan hanya dikeluarkan untuk penumpang individu

• D. Tiket penerbangan hanya boleh dibeli melalui ejen perjalanan

• B. Tiket penerbangan hanya boleh dibeli di kaunter lapangan terbang

Apa tujuan Sistem Tempahan Komputer (CRS) dalam industri pelancongan?

• D. Untuk menguruskan tempahan hotel

• B. Untuk memudahkan proses tempahan produk perjalanan

• C. Untuk menyediakan hiburan di dalam penerbangan

• A. Untuk mengendalikan tuntutan bagasi

Apa salah satu faedah Sistem Tempahan Komputer (CRS) berikut?

• D. Menyekat pilihan perkhidmatan untuk pengguna

• C. Menyediakan maklumat penerbangan yang tepat

• B. Meningkatkan kesilapan dalam proses tempahan

• A. Memperlambatkan proses tempahan

Pada dekad manakah Sistem Tempahan Komputer mula diperkenalkan?

• A. 1930an

• D. 1980an

• C. 1970an

• B. 1950an

Apakah contoh Sistem Tempahan Komputer yang digunakan di Eropah?

• D. AMADEUS

• B. WORLDSPAN

• A. SABRE

• C. GALILEO

Apa peranan Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) dalam industri penerbangan?

• C. Menyediakan makanan di dalam penerbangan

• D. Memastikan kesejahteraan syarikat penerbangan

• B. Mengawal jadual penerbangan

• A. Mengeluarkan pasport kepada pelancong

Bilakah Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) ditubuhkan?

• A. 1919

• B. 1930

• C. 1945

• D. 1970

Apa fungsi IATA dalam mengawal tambang penerbangan untuk perjalanan antarabangsa?

• D. Membenarkan syarikat penerbangan mengenakan sebarang jumlah untuk tiket

• A. Mendorong perjalanan udara yang mahal

• B. Mengawal tambang penerbangan untuk memastikan kebolehcapaian dan kebolehaksesan

• C. Menetapkan kadar tambang penerbangan tetap untuk semua syarikat penerbangan

Apakah salah satu peralatan yang biasa dijumpai di lapangan terbang?

• Pemanggang roti

• Mesin basuh

• Sistem Tempahan Komputer

• Penyaman udara