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GESTION DE CALIDAD - PC1

Authored by Aldan Ramos Julian

Engineering

University

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GESTION DE CALIDAD - PC1
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

Calidad es:

Todo aquel producto que posee un excelente precio

Es aquel proceso que se encarga de gestionar la producción

Conjunto de características de un producto o servicio que satisface las necesidades de los clientes

Son productos que son buenos

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

La gestión de calidad es:

Es un proceso que utilizan las empresas para mejorar sus ventas

Conjunto de normativas de producto

Proceso de evaluación de producto

Conjunto de acciones y herramientas que tienen como objetivo evitar posibles errores en el proceso de producción.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

¿Qué elemento es clave en el concepto de calidad?

Precio

Satisfacción del cliente

Publicidad

Variedad de productos

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

¿Qué significa "mejora continua" en el contexto de calidad?

Mantener el mismo nivel de calidad

Implementar cambios solo cuando hay problemas

Buscar constantemente oportunidades de mejora

Ofrecer descuentos en productos

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

La "calidad total" se relaciona con:

Los esfuerzos de todas las personas en una organización

La cantidad de productos vendidos

La reducción de precios

La variedad de productos ofrecidos

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

¿Qué concepto introdujo Joseph Juran para estructurar la gestión de la calidad?

Control de calidad

Cero defectos

Trilogía de la calidad

Calidad total

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

William Edwards Deming es conocido por popularizar el ciclo:

DMAIC

SPC

SWOT

PDCA

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