Quiz sur la Conduite du Changement

Pourquoi avoir une démarche de Conduite du Changement?

• Éliminer complètement toute forme de résistance

• Augmenter l’efficacité, la productivité et la satisfaction des employés

• Réduire du risque d’échec dans la mise en œuvre des changements

• Pour garantir que tous les employés acceptent le changement sans aucune difficulté.

• Renforcer de l’adaptabilité de l’entreprise face aux changements

Nokia a été contraint de vendre sa division de téléphones mobiles à Microsoft en 2014.

Pourquoi ?

• Car elle n'a pas pris conscience du nouveau RGPD en vigueur.

• Car elle a tardé à s'adapter aux smartphones.

• Car il y avait de plus en plus de concurrents sur le marché.

Qui suis-je ?

Mon manager veut qu’on adopte une nouvelle méthode de reporting.
Il peut dire ce qu’il veut, moi je fais mes reportings comme avant.
Je n’ai même pas regardé son nouveau modèle.

• Résistance Emotionnelle

• Résistance Comportementale

• Résistance Cognitive

Parmi les trois affirmations suivantes, lesquelles sont des risques directement liés à la résistance au changement ?

• Turnover et démotivation des équipes

• Blocage des processus

• Rupture d'approvisionnement fournisseur entrainant retard de production

Qu'est-ce que la résistance passive au changement ?

• Attitude de retrait

• Opposition ouverte

• Manifestation d'hostilité

Que signifie cette citation :

"Ce n’est pas le changement qui fait peur aux gens, mais l’idée qu’ils s’en font."

• Le changement est effrayant parce qu'il signifie la perte de contrôle.

• Les gens ont peur du changement parce qu'il entraîne des responsabilités supplémentaires.

• La peur du changement est souvent alimentée par les croyances limitantes et les idées préconçues que les gens ont à propos de ce qui pourrait arriver.

• La peur du changement vient du fait qu'il oppose souvent les valeurs et les traditions des gens.

Comment se manifeste la résistance au Changement ?

• Refus de Collaborer

• La Curiosité

• Opposition Ouverte

• Passivité

• Respect des Procédures

Pourquoi les gens résistent-ils au changement en entreprise ?

• C'est des feignants

• C'est un signe d'insécurité

• Ils sont attachés au méthodes existantes

• Ils ont peur de l'inconnu

Est-ce qu’on doit se concentrer sur les 20% motivés dans une très GROSSE ENTREPRISE pour créer une dynamique positive, plutôt que de s’épuiser à motiver les 80% restants ?

• Bien sûr que

  OUI

• Bien sûr que

  NON

Selon le modèle de Kübler-Ross, quelles sont les étapes de la courbe du deuil ?

• Tristesse

  Déni

  Colère

  Engagement

  Amour

• Colère

  Déni

  Acceptation

  Sérénité

  Tristesse

• Déni

  Colère

  Sérénité

  Acceptation