Aula 04 - Princípios Básicos da Avaliação de Desempenho

O conceito de evolução está atrelado principalmente a quais fatores?

• Econômicos
  
  
  

• Biológicos

• Tecnológicos

• Educacionais

Por que as mudanças não ocorrem de forma padronizada?

• Porque todos evoluem ao mesmo tempo

• Porque há uma diversidade de fatores que influenciam o processo evolutivo

• Porque o homem impede as mudanças

• Porque as mudanças são sempre lineares

Em relação a gestão de desempenho, qual é a principal preocupação que algumas organizações têm em relação a seus funcionários?

• A perda de clientes
  

• A necessidade de modernização tecnológica

• A falta de recursos financeiros

• A perda de pessoas para outras organizações

Quando um funcionário sai de uma organização, o que ele leva consigo além das capacidades técnicas?

• Apenas conhecimentos específicos da organização

• Equipamentos e materiais de trabalho

• Um arcabouço de potencial desenvolvido em torno dos relacionamentos necessários ao desempenho

• Somente habilidades básicas adquiridas no trabalho

Qual era o foco principal das avaliações de desempenho no passado?

• 
  Medir o desempenho para tomar medidas de premiação e punição
  

• Medir a satisfação dos clientes

• Identificar o potencial humano

• Avaliar o trabalho em equipe

No modelo tradicional de avaliação, a que o desempenho do trabalhador estava atrelado?

• À inovação tecnológica

• Ao trabalho em equipe

• À satisfação dos clientes

• Ao salário e à produtividade

Por que o modelo tradicional de avaliação de desempenho, herdado da Era Industrial, é considerado ineficaz?

• Porque ignora as diferenças entre pessoas, processos e infraestrutura

• Porque é focado exclusivamente em tecnologia

• Porque se concentra apenas em resultados financeiros

• Porque prioriza o trabalho em equipe

O que passou a ser considerado nas avaliações de desempenho mais recentes?

• Apenas os resultados organizacionais

• Fatores que colaboram ou interferem negativamente no comportamento do trabalhador

• Apenas as metas de vendas

• Somente a tecnologia utilizada pelos trabalhadores

Qual é o papel do líder na gestão de desempenho?

• Delegar tarefas

• Construir e aplicar o processo de gestão de desempenho, incluindo a aplicação da ferramenta de avaliação

• Focar exclusivamente em metas financeiras

• Evitar a participação em avaliações de desempenho

Como as organizações devem apoiar os líderes na gestão de desempenho?

• Oferecendo autonomia total sem capacitação

• Padronizando as culturas de desempenho em todas as filiais

• Proporcionando capacitação e apoio necessários para colocar em prática as culturas de desempenho específicas da organização

• Evitando envolver os líderes em processos de avaliação