S Skills

ما هو دور مسئول المبيعات؟

• يساعد الشركة في تحسين عملية البيع

• أن يبيع

• أن يتابع مع العميل بعد اتمام عملية البيع

• أن يحصل على معلومات

ماذا يهم العميل في المقام الأول؟

• القيمة والحل وراء المنتج

• المواصفات

• السعر

....ظهور إعتراضات العميل تعني

• أن العميل لا يعجبه المنتج

• أن العميل يحاول أن يشتري

كيفية التغلب على الإعتراضات من العميل ؟

• جميع ما سبق

• معرفة مخاوفه

• البحث عن الأسباب الحقيقية

• الإستماع

من هو العميل؟

• شخص يحتاج إلى الشراء

• شخص يحتاج إلى معلومات أو نصيحة أو منتج أو خدمة

• شخص يحتاج إلى شراء منتج

• شخص قام بشراء خدمتك بالفعل

أي من هذه هي واحدة من احتياجات العملاء الأساسية في أي مرحلة من التفاعل مع شركتك؟

• معرفة السعر

• الانتظار للتعامل مع اعتراضاتهم

• أن يتم فهمهم

• التقدير

أيهمها يكسب في البيع أكثر؟

• الفلاح

• الصياد

هل البائع يمكن أن يبيع أي شئ ويحقق نجاح كبير حتى ولو كان غير ما مقتنع بالمنتج؟

• لا

  يستطيع أن يبيع شئ غير مقتنع به

• نعم

  يستطيع يبيع أي شئ بمهاراته