Personnalisation de l'offre

Qu'est-ce que la segmentation du marché?

Quels sont les critères de segmentation?

• Critères sociodémographiques

• Critères comportementaux

• Critères nationaux

• Critères de style de vie

Combien y a t-il de choix stratégiques de ciblage?

• 1

• 2

• 3

• 4

Quel est l'objectif du positionnement?

• Identification

• Différenciation

Comment le positionnement est-il souvent représenté?

• Carte perceptuelle

• Diagramme de Venn

• Graphique linéaire

Le marché est représenté uniquement par les producteurs et les distributeurs.

• Vrai

• Faux

Les non-consommateurs relatifs font partie des consommateurs potentiels.

• Vrai

• Faux

La segmentation consiste à découper le marché en groupes de consommateurs homogènes quant à leur comportement, leurs attentes…

• Vrai

• Faux

La mercatique différenciée s'adresse à l'ensemble des consommateurs sans tenir compte des spécificités de chaque segment de consommateurs.

• Vrai

• Faux

Positionner un produit consiste pour une entreprise à lui donner une place spécifique dans l'esprit du consommateur pour qu'il se distingue des produits concurrents.

• Vrai

• Faux