Cuestionario sobre Hitos de la Calidad

¿En qué año se publicó el libro "Quality Control Handbook" de Joseph Juran, que se considera un hito en la gestión de la calidad?

• 1951

• 1965

• 1979

• 1985

¿Quién es conocido como el "padre del control de calidad" y desarrolló el concepto de "ciclo de mejora continua"?

• Philip Crosby

• W. Edwards Deming

• Joseph Juran

• Kaoru Ishikawa

¿En qué año se fundó la American Society for Quality (ASQ)?

• 1946

• 1952

• 1960

• 1975

La norma ISO 9001 fue publicada por primera vez en:

• 1987

• 1994

• 2000

• 2015

¿Qué evento significativo relacionado con la calidad ocurrió en Japón en 1950, donde se introdujeron conceptos de calidad en la industria?

• Conferencia de Tokio

• Primer Congreso de Calidad

• Conferencia de Deming

• Fundación de la JUSE

¿En qué año se realizó la primera Conferencia Nacional sobre Calidad en Estados Unidos, promovida por W. Edwards Deming?

• 1949

• 1950

• 1954

• 1962

¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponde a la filosofía de Philip Crosby, quien popularizó el concepto de "cero defectos"?

• "La calidad se mide por el cumplimiento de especificaciones."

• "La calidad es gratis."

• "La calidad es responsabilidad de todos."

• "La calidad debe ser gestionada."

La introducción del concepto de "calidad total" (TQM) en la industria se popularizó en:

• 1980

• 1990

• 2000

• 2010

¿Qué año marcó la revisión más reciente de la norma ISO 9001?

• 2010

• 2015

• 2020

• 2021

El "Diagrama de Ishikawa", también conocido como "Diagrama de Causa y Efecto", fue desarrollado por:

• W. Edwards Deming

• Philip Crosby

• Kaoru Ishikawa

• Joseph Juran