EVALUACIÓN SEMANAL PCE 05-09-2024

Se comunica el señor Adrián Martínez, activo al PCE, e informa que necesita saber la dirección para la entrega de medicamentos. ¿Qué información le indica al señor Adrián?

• Calle 10 # 67-47

• Calle 5 # 6-63

• Ninguna es correcta

• Centro Comercial Ríos Cauca, segundo piso, local 169

¿Qué es el Plan Complementario?

En el Punto de Atención Integral (PAI) Calle 5 # 6-63, Módulo 8, la atención es exclusiva para los usuarios del PCE.

• Verdadero

• Falso

Se comunica la usuaria Lina Parra, activa al PCE, e indica que requiere los horarios de atención en el PAI. ¿Qué información le brinda a la usuaria Lina?

• Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 6:00 a.m. a 12:00 p.m.

• Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

• Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

• Ninguna es correcta

Se comunica la usuaria Elena Sánchez, activa al PCE, e indica que necesita saber los prestadores para el servicio de terapias respiratorias. ¿Qué información le brinda a la usuaria Elena?

• Aficenter

• Cardiomedicos

• Club Noel

• Valle de Lili

¿Cuál es el prestador de atención para los usuarios del Plan Complementario para urgencias de odontología en horario no hábil?

 

Se comunica la usuaria Carmen Villamil, activa al Plan Complementario, e informa que necesita la línea del prestador de EMI. ¿Qué información le brinda a la usuaria Carmen?

Se comunica el usuario Carlos Valle, activo en la EPS delagente, y solicita una cita de medicina interna de manera particular y necesita saber el valor de la cita. ¿Qué información le brinda al usuario Carlos?

• $78,500

• $78,900

• $87,600

• Ninguna es correcta

Si un usuario del PCE entra en mora, aunque sea por un solo mes, se le suspenderá el servicio del PCE y su atención pasará a estar sujeta al PBS. ¿Esto es?

• Verdadero

• Falso

 

Para cancelar la factura de manera presencial, los usuarios del Plan Complementario, deben imprimir la factura a láser.

• Verdadero

• Falso