POLITICA DE CALIDAD HAU
Authored by Laura Vazquez
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿Que elementos debe contener la política de calidad?
Estar colocada en el sitio de trabajo
Estar disponible y mantenerse como información documentada
No estar visible para las partes interesadas
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿Que elementos contiene la política de calidad de HAU?
efectiva, eficiente, confianza
seguridad, eficiencia, comunicación
respeto, mejora continua, satisfacción
calidad, objetivos, protección
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿Que es la atención a clientes efectiva?
Atender al cliente solo en lo que solicita
Dar respuesta a solo lo que solicita el cliente
Brindar atención integral con respuestas inmediatas, soluciones al instante
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Son factores externos del HAU
Sociales, políticas, económicas
Ambientales, Colaboradores, Pacientes
Desempeño de la organización y Tecnología
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Quienes son grupos de interés en el HAU
Pacientes, manuales, Corporativo
Pacientes, Recursos tecnológicos, Procesos
Pacientes, Familiares, Proveedores
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