Evaluación del desempeño por competencias

 ¿Qué tipo de evaluación se enfoca en las competencias y habilidades utilizadas por una persona para su puesto de trabajo?

• Evaluación de desempeño por objetivos

• Evaluación por competencias

• Evaluación de clima laboral

 ¿Cuál es el principal beneficio de la evaluación por competencias?

• Reducir costos operativos
  
  

• Medir la satisfacción del cliente

• Relacionarse directamente con el desarrollo profesional del equipo

¿Cuáles son los tres elementos que componen una competencia laboral?

• Conocimiento, habilidades y metas

• Elementos cognoscitivos, actitudinales y procedimentales

• Toma de decisiones, liderazgo y creatividad

¿Qué método evalúa el comportamiento del empleado en situaciones de éxito o fracaso poco usual?

• Evaluación de incidentes críticos

• Entrevistas por competencias

• Observación directa

 ¿Qué se debe hacer primero al realizar una evaluación del desempeño por competencias?

• Identificar a los empleados que serán promovidos

• Definir las competencias que se evaluarán

• Revisar las metas anuales del equipo

 ¿Qué se debe correlacionar con la conducta observada para medir el nivel de desarrollo de una competencia?

• El salario del empleado

• El perfil del puesto

• El grado de la competencia

 ¿Cuál de las siguientes opciones no es una competencia evaluable?

• Liderazgo

• Productividad

• Rentabilidad

¿Qué ventaja tiene el análisis de incidentes críticos?

• Simplifica la evaluación

• Facilita el desarrollo y la autoevaluación del empleado

• Reduce los costos operativos

¿Qué aspecto se pondera en la evaluación de conductas?

• La frecuencia con la que se manifiestan las conductas

• El tiempo que el empleado lleva en la empresa

• La cantidad de proyectos completados

En el método de ponderación de la frecuencia, ¿qué porcentaje indica que el evaluado manifiesta la conducta "siempre"?

• 50%

• 100%

• 75%