Uji Pemahaman Satpam

Yang tidak termasuk standar penampilan Satpam pria adalah

• Memakai seragam dan atribut sesuai ketentuan

• Badan tidak berbau keringat dan tidak bau mulut

• kuku tidak di cat

• Rambut tidak melewati kerah baju
  dan poni melewati mata

Berapa Nomor PANDAWA

(a)  

Yang bukan merupakan Hak Peserta adalah

• Menentukan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama

• Membayar iuran

• Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban

• Menyampaikan pengaduan

Yang Merupakan Hak Peserta, Kecuali

• Menetukan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)

• Memanfaatkan NIK Sebagai identitas tunggal peserta JKN

• Mendapatkan Perlindungan data pribadi yang diserahkan kepada BPJS Kesehatan dalam rangka pendaftaran

• mendaftarkan diri dan anggota keluarganya sebagai peserta JKN

Dalam hal peserta yang ingin melakukan rekonsiliasi iuran segmen PBPU/Mandiri, maka peserta diberikan antrian loket ?

• Prioritas

• PIPP

• Langsung mengarahkan ke bagian terkait

• Administrasi

Syarat pendaftaran program REHAB peserta PBPU minimal memiliki tunggakan selama ...

• 6 Bulan

• 3 Bulan

• 
  4 Bulan

• 2 Bulan

Dibawah ini kegiatan satpam yang tidak merusak citra BPJS, kecuali ?

• Tidak tertawa dan bergurau dengan pengunjung ataupun rekan lain

• Tidak merokok di area pelayanan peserta

• Makan dan minum di area pelayanan

• Tidak bermain HP atau aktivitas lain yang tidak berhubungan dengan pekerjaan

Beberapa hal berikut yang dilakukan oleh security saat peserta datang yaitu, kecuali :

• Mengidentifikasi kebutuhan dan segmen peserta

• Mempersilahkan peserta langsung ke ruang tunggu

• Memberikan ceklis persyaratan berdasarkan kebutuhan peserta melalui E-PIK (E-Persyaratan Administrasi Peserta JKN-KIS)

• 
  Mengarahkan peserta dengan telapak tangan terbuka untuk mengisi ceklis persyaratan/formulir di meja pengisian

Berikut standar penampilan security antara lain adalah sebagai berikut , kecuali :

• Badan tidak berbau keringat dan tidak bau mulut

• Memakai seragam PDH/PDL dengan atribut lengkap sesuai ketentuan

• 
  Kuku tangan bersih: panjang kuku maksimal 2 mm dan kuku tidak di cat

• Menggunakan name tag terbalik

Sikap security dibagi menjadi beberapa yaitu :

• Sikap awal layanan, sikap selama layanan, sikap akhir layanan

• Sikap awal layanan, sikap menunggu layanan, sikap akhir layanan

• Sikap sebelum layanan, sikap selama layanan

• Sikap sebelum layanan, sikap menunggu layanan