Habilidades en Comunicación Afectiva

¿Qué es la escucha activa?

• La habilidad de hablar sin interrupciones.

• La capacidad de interpretar lo que no se dice y mantener la atención en el emisor.

• La habilidad de responder rápidamente sin pensar demasiado.

• La capacidad de hablar mientras se escucha a la otra persona.

Según Paul Watzlawick, es imposible...

• No pensar durante una conversación.

• No comunicarse.

• Comunicarse sin palabras.

• Establecer relaciones simétricas.

En el axioma de la 'Puntuación de la secuencia de hechos', se refiere a...

• Cómo cada participante interpreta las acciones del otro.

• La capacidad de evaluar el contenido de la comunicación.

• La puntuación de una discusión en base a hechos objetivos.

• La forma en que se construyen las conversaciones.

¿Qué define una interacción simétrica en la comunicación?

• Cuando existe una relación de poder entre los participantes.

• Cuando ambos participantes tienen igualdad en la relación.

• Cuando una persona domina la conversación.

• Cuando los participantes no se comunican de forma directa.

¿Qué se necesita para una escucha activa eficaz?

• Estar libre de pensamientos y distracciones.

• Pensar en la respuesta mientras la otra persona habla.

• Interrumpir cuando sea necesario para aclarar dudas.

• Responder rápidamente para demostrar interés.

El nivel referencial de un mensaje se refiere a...

• Lo que el emisor quiere que el receptor sienta.

• El contenido factual del mensaje que se transmite.

• La interpretación emocional del mensaje.

• Las señales no verbales durante la comunicación.

¿Cuál es una dificultad común en la escucha activa?

• La incapacidad de recordar lo que se dice.

• No poder mantener la concentración más de tres minutos.

• No hacer preguntas cuando es necesario.

• No hablar lo suficiente durante la conversación.

¿Qué es fundamental en la respuesta afectiva durante una conversación?

• Responder rápidamente para demostrar interés.

• Validar las emociones del emisor antes de ofrecer una solución.

• Ofrecer consejos sin escuchar toda la situación.

• Mantener el enfoque únicamente en los hechos y evitar las emociones.

¿Cuál de las siguientes opciones es clave para practicar la escucha afectiva?

• Interrumpir cuando sea necesario para dar una opinión personal.

• Mantenerse en silencio hasta el final de la conversación sin mostrar señales de comprensión.

• Escuchar activamente, captar tanto el contenido como las emociones y ofrecer respuestas empáticas.

• Evitar la retroalimentación emocional y centrarse solo en la información verbal.

En la actividad 'Escena sin palabras', los estudiantes deben representar una situación...

• Utilizando únicamente la comunicación verbal.

• Sin usar ningún tipo de expresión corporal o gestual.

• Usando exclusivamente la comunicación no verbal.

• Mediante una combinación de comunicación verbal y no verbal.