HC305 #2

Market segmentation คืออะไร

• การแบ่งสัดส่วนพนักงาน

• การแบ่งกลุ่มลูกค้า

• การทำการตลาดเชิงรุก

• การแบ่งประเภทคู่แข่ง

ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยด้านสังคมที่มีผลต่อการซื้อของลูกค้า

• เพื่อนสนิท

• คนในครอบครัว

• บทบาทและสถานะของตัวเอง

• วัฒนธรรม

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการแบ่งส่วนตลาด

• สั่งซื้อวัตถุดิบจาก supplier ถูกลง

• ทำกิจกรรมทางการตลาดได้ง่ายขึ้น

• เห็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายชัดเจนยิ่งขึ้น

• เข้าใจความต้องการของลูกค้ามากขึ้น

ข่อใดคือการแบ่งส่วนตลาดตามแหล่งการของ (Source of booking)

• Travel Agency

• Direct bookings

• Airlines

• Leisure travelers

ข้อใดไม่ใช่การแบ่งกลุ่มลูกค้าตามเกณฑ์ภูมิศาสตร์

• เอเซียใต้

• ยุโรปเหนือ

• ชาวอังกฤษ

• ภาคอีสาน

ข้อใดไม่ใช่เกณฑ์ประชากรศาสตร์ (demographic) ที่ใช้ในการแบ่งกลุ่มลูกค้า

• อายุ

• ระยะเวลาเข้าพัก

• รายได้

• สถานภาพครอบครัว

ข้อใดคือแรงจูงใจที่เป็นความต้องการทางกายในการท่องเที่ยว

• คุณเออยากพักจากการทำงาน

• คุณบีอยากโพสต์รูปไปเที่ยวใน IG

• คุณซีอยากเป็นที่ยอมรับในกลุ่มเพื่อน จึงไปเที่ยวด้วย