LSS_Día1

¿Qué significa σ en el contexto de Six Sigma?

• Es un símbolo matemático sin relación con la calidad.

• Representa la desviación estándar de una población.

• Es una medida de la productividad.

• Indica el tiempo de ciclo en un proceso.

¿Cuál es el objetivo principal de Six Sigma?

• Aumentar la producción.

• Reducir la variabilidad y minimizar defectos en los procesos.

• Incrementar las ventas.

• Mejorar la comunicación interna.

¿Cuántos defectos por millón de oportunidades define el nivel Six Sigma?

• 3.4 defectos.

• 6 defectos.

• 0.5 defectos.

• 10 defectos.

¿Qué herramienta se utiliza en Six Sigma para mapear los elementos relevantes de un proceso de negocio?

• Diagrama de Gantt.

• SIPOC

• Análisis SWOT

• Diagrama de Ishikawa

¿Qué porcentaje de bienes o servicios "buenos" representa un proceso que opera a 4σ en Six Sigma?

• 99.99966%

• 99.3%

• 95%

• 80%

¿Qué concepto de Lean Manufacturing se refiere a la eliminación de todo lo que no agrega valor al proceso?

• • Kanban

• 5S

• Poka-yoke

• Muda

¿Qué afirma el principio de Pareto en la gestión de calidad?

• El 50% de los problemas provienen del 50% de las causas.

• No hay una relación entre causas y problemas.

• El 20% de los problemas provienen del 80% de las causas.

• El 80% de los problemas provienen del 20% de las causas.

¿Cuál es el propósito de utilizar las 6Ms en un análisis de calidad?

• Identificar los proveedores clave.

• Determinar las principales causas de variabilidad en un proceso.

• Medir la satisfacción del cliente.

• Analizar el costo de producción.

¿Qué fase del Modelo de Tuckman se caracteriza por la resolución de conflictos y la creación de cohesión en el equipo?

• Conflicto

• Normalización

• Desempeño

• Formación

¿Cuál es la definición de un proyecto según el PMI?

• Un proceso de mejora continua en la manufactura.

• Un conjunto de tareas recurrentes para mantener la producción.

• Un esfuerzo continuo sin un objetivo definido.

• Un esfuerzo temporal para crear un producto, servicio o resultado único.