
Quiz sobre Control y Calidad
Authored by Jorge Aguilera
Engineering
12th Grade

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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
¿Cómo se define la calidad según la ISO/IEC 14598-1?
Conjunto de propiedades y características que satisfacen necesidades
Un producto que siempre es perfecto
La opinión de un experto en calidad
La cantidad de productos vendidos
Answer explanation
La calidad según la ISO/IEC 14598-1 se define como un conjunto de propiedades y características que satisfacen necesidades, lo que resalta la importancia de cumplir con las expectativas del usuario.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
¿Cuál es uno de los objetivos que se persiguen con la calidad?
Eliminar la competencia
Aumentar los precios de los productos
Satisfacer las necesidades del cliente
Reducir la cantidad de productos
Answer explanation
Uno de los principales objetivos de la calidad es satisfacer las necesidades del cliente, ya que esto asegura su lealtad y mejora la reputación de la empresa. Las otras opciones no se alinean con el enfoque en el cliente.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
¿Qué enfoque hacia la calidad se basa en la conformidad de las especificaciones?
Basado en la manufactura
Basado en el usuario
Basado en el valor
Trascendente
Answer explanation
El enfoque 'Basado en la manufactura' se centra en cumplir con las especificaciones establecidas, asegurando que los productos se fabriquen de acuerdo a estándares definidos, lo que garantiza la calidad a través de la conformidad.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
¿Qué propone Deming para lograr la calidad total?
Crear constancia del propósito hacia el mejoramiento
Eliminar la capacitación de los empleados
Depender de la inspección masiva
Aumentar la producción sin control
Answer explanation
Deming propone crear constancia del propósito hacia el mejoramiento como clave para lograr la calidad total, enfatizando la importancia de un enfoque continuo en la mejora en lugar de depender de inspecciones o aumentar la producción sin control.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
¿Cuál es la trilogía de Juran?
Planificación, Control y Mejora de la Calidad
Producción, Inspección y Venta
Diseño, Desarrollo y Distribución
Análisis, Implementación y Evaluación
Answer explanation
La trilogía de Juran se centra en los aspectos fundamentales de la gestión de la calidad: Planificación, Control y Mejora de la Calidad, que son esenciales para asegurar la efectividad y eficiencia en los procesos organizacionales.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
¿Qué significa 'Cero defectos' según Crosby?
Eliminar la capacitación
Reducir costos a toda costa
No permitir errores en el proceso
Aumentar la producción
Answer explanation
El concepto de 'Cero defectos' según Crosby se refiere a no permitir errores en el proceso, enfatizando la importancia de la calidad y la prevención de fallos en la producción.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
¿Qué propone Feigenbaum para la administración de la calidad?
Aumentar la producción sin control
Establecimiento de estándares
Reducir la capacitación de los empleados
Eliminar la comunicación entre departamentos
Answer explanation
Feigenbaum propone el establecimiento de estándares como clave para la administración de la calidad, asegurando que los procesos y productos cumplan con criterios específicos para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
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