Kuis Sistem Manajemen Terintegrasi

Apa yang dimaksud dengan Bahaya?

• Sesuatu yang tidak berbahaya

• Sesuatu yang menyenangkan

• Sesuatu yang dapat menimbulkan kerugian

• Sesuatu yang tidak penting

Apa yang harus dilakukan organisasi untuk mencapai hasil yang diharapkan dari sistem manajemen?

• Mengabaikan peraturan

• Menentukan isu internal dan eksternal

• Membuat kebijakan yang tidak jelas

• Mengurangi sumber daya

Apa yang menjadi fokus utama dalam perencanaan operasional?

• Meningkatkan biaya

• Mengendalikan proses yang diperlukan

• Mengurangi kualitas

• Mengabaikan risiko

Apa yang harus dilakukan organisasi saat terjadi ketidaksesuaian?

• Membuat laporan yang tidak jelas

• Mengabaikan masalah

• Menyimpan semua informasi tanpa analisis

• Mengambil tindakan untuk memperbaiki

Apa yang dimaksud dengan PESTLE Analysis?

• Analisis produk

• Analisis biaya

• Analisis internal organisasi

• Analisis lingkungan eksternal

Apa yang harus dilakukan untuk memastikan ketersediaan sumber daya?

• Mengabaikan kebutuhan sumber daya

• Mengurangi jumlah karyawan

• Menetapkan dan menyediakan sumber daya yang diperlukan

• Meningkatkan biaya tanpa alasan

Apa yang menjadi tujuan dari audit internal?

• Mengurangi jumlah audit

• Meningkatkan ketidakpuasan pelanggan

• Mengabaikan hasil audit sebelumnya

• Menentukan kesesuaian sistem manajemen

Apa yang harus dilakukan organisasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan?

• Mengabaikan umpan balik

• Melakukan pemantauan terhadap persepsi pelanggan

• Meningkatkan biaya produk

• Mengurangi kualitas layanan